三星笔记本键盘失灵键盘没毛病就是没反应 笔记本键盘没反应用外接键盘也没用
您好：
笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。
7.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
原因如下：
1，供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口；
2，驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可；
3，键盘坏掉，更换新键盘即可。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.若您的键盘可以在其他状态下使用，请您排除系统软件故障。
2.建议您重新安装或恢复系统后尝试。由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
《我的三星笔记本电脑键盘按键部分失灵是怎么回事?》
答：我的三星笔记本电脑键盘按键部分失灵了是怎么回事？可能是三星电脑里头进灰了，影响了接触电阻。
