感悟网 导航

求助,三星笔记本部分键子失灵 什么原因

作者&投稿:庾祥 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
三星笔记本键盘有几个键失灵了是什么原因导致的?~

您好:
笔记本键盘出现了按键失灵情况,这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的,导致其他按键失灵,建议您可以做如下检查确认故障进行尝试:1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置,按F9键将BIOS恢复为出厂模式,按F10保存并重启。2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试,确认是否为系统或软件故障引起。4.查看按键下是否有异物,如有异物建议您将机器倒置或摇晃,也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除(注意不要损坏按键下支架,不建议非专业人员尝试,以避免更严重的损坏)。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起,若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心,由工程师帮助您进一步检查与维修。三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares

您好:
根据您的描述:1.若您的机器卡顿,建议您重新安装系统或恢复系统后尝试,排除系统故障。由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)2.若您的机器键盘恢复系统后依旧无法正常使用,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor

导致笔记本电脑键盘出现失灵的现象很多,软件问题和硬件固障,都可能造成笔记本电脑键盘失灵的现象发生。解决方法如下:
1.在设备管理器中进行查看,可以看到键盘设备上呈现出黄色叹号,这表示键盘驱动出现问题。建议下载驱动精灵或驱动人生重新安装来解决比较省事。
2.部分笔记本电脑厂商,为避免用户在使用外接键盘时,误触到笔记本电脑自带键盘造成误操作。会在系统中进行设置,在检测到笔记本电脑使用外接式键盘时,会自动对笔记本自带键盘进行屏蔽。用户遇到这种情况,在需要使用笔记本电脑自带键盘时,只要将外接键盘拨掉或断开链接,即可正常使用。
3.单个按键失灵,键盘功能按键切换无法实现、FN按键无法使用等等问题。由于笔记本电脑键盘不易拆卸和无控制电路板的特性,用户还是直接将其送到笔记本电脑维修站进行维修。

   

返回顶部
本页内容来自于网友发表,若有相关事宜请照下面的电邮联系
感悟网