三星笔记本 键盘失灵了，但是鼠标能用，无线键盘也不行 不是键盘坏了 没有进入系统的时候键盘都可以用 笔记本键盘鼠标失灵 无线鼠标能用

笔记本WIN7系统键盘失灵但外接键盘和自带的鼠标都可以用？~

尊敬的华硕用户，您好：
出现这个问题主要是您的电脑的触摸板驱动和网银插件冲突导致的，请您参考如下方法升级您的电脑触摸板驱动程序：
1、请您进入控制面板——卸载程序找到ATK package和ETDware这两个软件，然后先卸载这两个软件，卸载过程会提示重启，先不要重启；2、如没有找到ETDware这个软件，请您右键【计算机】——管理——设备管理器，展开【鼠标和其他指针设备】，找到带有clickpad或者ASUS字样的设备，选中它，右键——卸载，在弹出界面勾选【删除此设备的驱动程序】；3、重启您的电脑；4、下载最新版的ATK package软件安装，Windows7 64位下载地址：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_ASUS_Win7_8_VER100026.zip5、下载安装最新版的触摸板驱动程序，Windows7 64位下载地址：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

触控板跟键盘一起失灵？没进水的话 右击我的电脑——管理——设备管理器——找到键盘 右击卸载（有几个卸载几个 ）然后重启试试

您可以做如下检测：
1.打开电脑的时候按快捷键看看是否能够进入BIOS设置，快捷键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来，注意仔细看。很多计算机都是"F2"键。
2.如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，恭喜你硬件没有问题，接下来有2个操作。
3.一是关机，拔掉电源卸下电池，过个几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除，我上次就是这样弄好的。
4.二是，如果3中的方法不行，我推荐您干脆重装，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也会是好的。
5.如果在2中，您不能进入BIOS，键盘在BIOS中也不可以用，则是硬件有问题了，需要专业维修。

希望能够帮到您

你系统的键盘驱动被卸载了，装个驱动精灵也许能解决，重装系统一般就能好，不太像硬件问题。

建议拿去店修吧