物业工作人员和业主大打出手，将会受到什么相应的处罚呢？ 业主是什么原因和物业人员大打出手的呢？
把握几个事实：1、发生冲突的话，民警的处置是根据先动手、有没有动手原则的，这也是行政治安和民法的基本判决。
2、作为物业人员，公司行为本身就处于服务角色，冲突时属于情理弱势方。
3、作为个人，发生此类事件，有任何过错都会给职场造成问题（物业公司不一定会帮你）。
了解这些后，建议做法：
1、保持平静，缓慢语速，但是坚持立场
2、坚决不能动手，也不能说脏话
3、如果不想忍让，可以寻找爆发点（将论事转为人身攻击，对方说脏话或者侮辱你个人、家人时，可以借此拒绝交谈，但仍不要动手说脏话）
4、一旦对方动手，迅速倒地，立刻拨打110处理
5、以个人人身权利受损要求警方处理，千万别说企业（企业在这类纠纷肯定是弱势）
"物业"一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
业主之所以和物业人员大打出手，是因为业主将自己的普通住宅改为了商业住宅，这样一来违反了相关的规定，所以物业就和他进行理论，但是业主认为物业多管闲事，就和物业动起了手来。两人这一动手，导致一个未成年人和一名安保人员住院。我觉得这件事情物业方面做的没有错，业主本来私自的将住改商就是非常错误的行为，而现在又打了物业，所以我觉得业主应该承担相应的责任。物业和业主这一打之后，大家又开始争论私人的住宅到底能不能够成为商用这件事情了。其实我国相关的法律就有规定，业主是不能够违反法律法规以及相应的管理规约将普通的住宅改为经营性用房的。而且如果非要改的话，那么除了要遵守相应的法律法规，还应该和其利益相关的业主进行沟通，获得相关利益的其他业主的同意才行。其实不一定将普通的住宅改为商业住宅就一定违反了相应的法律法规，物业之所以和业主产生了分歧是因为物业担心业主私自的改掉自己的房子会扰民。所以物业希望业主签署相关的协议，而且想要征求周围业主的同意再让这名业主动工。但是这名业主有些无理取闹，他一点都不懂相关的规定，他认为这个房子是他们家的，他们想怎么改就怎么改，物业无权干涉，所以才会出现对打的情况。将这个事情将来龙去脉整理清楚之后，我们还是能够发现这件事情之所以会发展到这样的地步，还是因为业主的关系。物业为了维护其他业主的权利，所做的事情都是非常正确的。而这名业主不分青红皂白就对物业大打出手，这是非常错误的行为，所以整件事情应该由业主来买单。
一般在中国的法律范围内打架是不被允许的，不管是出于何种原因。除了正当防卫之外主动去挑衅殴打他人等行为都是触犯法律的。
物业和业主之间的矛盾应当以协调的方式去解决，而一旦诉诸于武力，那么双方都有可能面临法律的制裁，尤其是主动出手或者造成对方严重的人身伤害的，都将会受到严厉的处罚。
就比如18年11月份的时候，郴州某个小区有业主带人去物业闹事并且发生了冲突，对物业人员造成了人身伤害，事情的起因是业主楼上的邻居没有将窗户关闭，业主认为对自己的楼层采暖造成的影响，所以就想要经过拿到楼上的钥匙关闭窗户，物业没有答应这一个无理的要求。
于是业主就纠集了三个人对物业工作人员进行殴打，民警果断采取了措施，将闹事者抓获，并且处以了15日行政拘留和1000元罚款的处罚。
无论是物业工作人员打业主，还是业主打物业工作人员，都会受到法律的惩罚。在南宁市的某小区，因为业主和物业之间对于小区的某个公用的场所的使用权产生了分歧，物业擅自挪为私用，并且对外出租费用并没有和业主分享。于是业主们组团去向物业公司讨说法，然而物业公司并没有给予他们答案，反而派保安等人殴打了不少业主，后面业主报警，这个物业公司被责令整改并且搬出了小区。
根据治安管理处罚法的规定，殴打他人恶意伤害他人身体的行为都可以视作故意伤害罪，量刑最轻为5日以上10日以下行政拘留，量刑最重最高为死刑。
所以大家在和物业交流的过程中，一定要心平气和，把自己的问题说出来。协商解决不了的，在法律允许的范围内，可以通过诉讼仲裁等方式解决，千万不要意气用事。
首先物业公司会对这个物业人员进行相应的处罚，开除或者是罚款其次，如果这个业主进行报警的话，这个物业人员还有可能会进派出所被拘留。
首先不管伤者伤势如何先要报警。受伤不重的话可以协商赔礼道歉经济赔偿，进行再教育；伤者伤势重的就要进行法律的追究，该民事责任还是该刑事责任了。
他们被彬州警方处以拘留并罚款。凡事都要冷静之后再做决定，不要冲动才对。
