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近期，在江苏南通，发生了一件非常令人气愤的事情，有一个业主在小区乘坐电梯的时候，莫名其妙被一个外卖员殴打了。根据现场曝光的照片来看，这个业主的脸部已经被外卖员给打肿了，可以看出，这个外卖员下手还是比较严重的。据了解，这个外卖员之所以会殴打同乘业主，主要原因是因为电梯误时，他准备乘坐电梯下行的时候，没想到电梯仍然是上行，所以等到电梯上升到27楼的时候，他一气之下就殴打了同乘业主。
外卖员本来就是一个服务行业，主要就是服务业主的，就算是这名业主耽误了几分钟的时间，该外卖员也不应该大打出手，把脾气发泄到无辜的人身上，真的让人非常气愤。规范服务行业人员，首先就是要注意形象的问题，不要每天都是愁眉苦脸的样子，让人看起来非常不开心。另外也不要随意挖鼻孔、抽烟或者是打闹等影响形象的行为。
其次就是要尊重客人，不能莫名其妙的对客人发脾气。在进客人的房间之前，要先敲门，经过询问之后才能进入。另外，不能随意偷听客人的谈话，或者是乱动隐私物品，更不能在背后偷偷的议论或者是辱骂客人。服务人员在面对客人的时候要热情对待，无论自己在忙什么事情，都要立即去解决客人的问题或者是招呼客人。
最后，服务行业的人员要对客人平等相待，不能因为客人的经济实力而去另眼相待，这样的话很可能就会引起其他人员的不满。另外在工作的时候，一定要控制好自己的情绪，保持理智冷静的思维。在发生任何事情的时候千万不要冲动，更不要把自己的个人情绪带入到日常的工作里。
外卖员本来就是一个服务行业，主要就是服务业主的，就算是这名业主耽误了几分钟的时间，该外卖员也不应该大打出手 。规范服务行业人员,首先就是要注意形象的问题,不要每天都是愁眉苦脸的样子,让人看起来非常不开心。另外也不要随意挖鼻孔、抽烟或者是打闹等影响形象的行为
首先相关企业在应聘工作人员的时候要进行培训和考核，不要让任何人都能随便去做。其次要设立相关条款来规范工作人员的行为。
我觉得应该对服务行业的人员定期进行相关的培训，企业应该树立自己的企业文化，还有就是服务人员的精神面貌，还有文化修养和职业素质，应该都要进行相关的调整和培训。
《令人愤怒!女子电梯内遭外卖员掐脖子撞头,现在的人戾气为何如此之重...》
答：令人愤怒！女子电梯内遭外卖员掐脖子撞头，在江苏南通一位正在上楼的杨女士与其外卖员一起上楼，他原本在15楼，正准备回到1楼的时候。杨女士要回到27楼，便按了27。外卖员认为女子的这种行为影响了他的时间，便对她做出如此粗暴的事情。杨女士在这件事发生之后便立刻进行了报警，现在美团官方已经解雇这...
《视频曝光令人气愤!女子电梯内遭外卖员暴打,这样的人适合干服务行业吗...》
答：但近期却发生一件非常让人难受的事情，视频曝光令人气愤！我们能够明显的在视频中看到该女子在电梯内被外卖员掐脖子撞头，而原因仅仅是因为女子只想要坐电梯下，外卖员却认为耽误自己的时间，所以才会选择大打出手，这则消息一经报道让很多人重点关注，那么就有不少网友提出疑问：这样的人适合干服务行业吗...
《温州一外卖员冲进奶茶店多次殴打女店员,他为何会有如此举动?》
答：温州的一个外卖员冲进奶茶店里面多次的殴打店里面的一名女员工。这名外卖小哥之所以会有如此的举动，主要是因为在当天外卖小哥和女店员之间发生了激烈的争执。通过监控录像就能够看到，其实在当时外卖小哥并没有想着打女店员，只不过是想直接推一把女店员，可是由于外卖小哥的用力过猛，导致女店员没有站稳...
《商场回应保安骂外卖员是狗,为何外卖与保安之间冲突不断呢?》
答：一是外卖小哥确实影响到了保安的工作。比如有的小区明确规定外卖人员不可以骑电动车进入小区，不可以乘坐电梯，也不可以在保安室乱放外卖，但有的小哥因为时间赶或者是道德素养低下，于是就冲撞保安的阻拦，在小区内乱停车，而且还乘坐电梯，被发现之后还和保安对骂，声称保安歧视他们。二是保安看不起外卖小哥...
《浙江温州一外卖员冲入奶茶店殴打女店员,成年人该如何管控自己的情绪...》
答：并且刑事犯罪会留案底，会殃及子女！看一看打人代价清单，相信成年人就能管控住自己的情绪了！网友热议 此事传到网上后，网友纷纷表示冲动是魔鬼，冲动一时，毁掉一辈子！的确，希望这个外卖小哥能够自省，及时道歉赔偿，争取获得女店员谅解！浙江温州一外卖员冲入奶茶店殴打女店员，对此你怎么看？
《外卖员被保安持械殴打,警方通报!双方到底是因何起的冲突?》
答：而根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第43条第2款第1款规定，将会对牛某海、李某处15日拘禁，并处罚金500元。总的来说，每行每业都有自己的艰辛，所以无论是外卖人员还是保安人员更应该相互体谅，而不是遇到一些问题就大大出手，对于外卖员被保安殴打的这一件事情严格意义上来说是保安的不对，...
《你见外卖员的报复行为吗?发生了什么事?》
答：这种人简直就是人渣！无耻下流！外卖公司也必须要将这种人拉入黑名单，禁止其从事外卖行业！这种突破底线的事情都能干出来，还有什么事情干不出来？简直是缺德到了极点，都要跟这种外卖员一样，谁还敢点外面送来的外卖？出了这种事情以后，建议商家要对外卖包装进行改进，将外卖的包装完全封好，防止此类...
《外卖员崩溃砸店,遭店主无情殴打,外卖员和店主到底谁的错?》
答：一、外卖员等20分钟后崩溃砸东西，而后店家出来殴打外卖员，都有责任都有错。2020年10月30日一段外卖员在等餐过程中崩溃大哭砸东西的视频在网络上疯传，在视频中，外卖员不断的催促自己的订单是否做好，店家大声的呵斥他着急也没用，随后外卖员崩溃开始砸手边能够碰到的东西，乱砸一通后店里冲出来一...
《江苏南京外卖员因差评连杀两人,你如何评价外卖员这一行为?》
答：我觉得外卖员的这个行为真的是非常的不妥当，虽然说受到了差评之后，会影响他的工资，让他很不舒服，可是这件事情明明就是你自己犯错在先，为什么要把怒气撒到别人的身上呢？如果说你有按时间配送的话，那么人家肯定不会随便的给你差评，而且如果说你是因为有某些事情给耽误了，你可以给客户解释一下，...
《外卖员崩溃砸店,遭店主无情殴打,外卖员和店主到底谁的错?》
答：一、外卖员等20分钟后崩溃砸东西，而后店家出来殴打外卖员，都有责任都有错。2020年10月30日一段外卖员在等餐过程中崩溃大哭砸东西的视频在网络上疯传，在视频中，外卖员不断的催促自己的订单是否做好，店家大声的呵斥他着急也没用，随后外卖员崩溃开始砸手边能够碰到的东西，乱砸一通后店里冲出来一...
