管理者的三大技能
作者&投稿：成伊 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
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管理者的三大技能 关于管理者基本技能的讨论广泛多样，许多人都能列举一些常见的观点和例子。然而，职场中管理者必备的三大技能可能并不为人所熟知。下面，我将分享我认为的管理者的三大技能。
1. 沟通能力
管理者必备的三大能力之一是沟通能力。为了了解组织内部员工的互动情况，倾听员工的心声，管理者需要具备良好的沟通能力。特别是善于倾听，这是最为重要的一点。通过倾听，管理者可以避免员工离心离德，或者不敢提出建设性的建议和需求。同时，管理者也可以通过员工的认同感、理解程度和共鸣来判断自己的沟通技巧是否成功。
2. 协调能力
另一个管理者必备的能力是协调能力。优秀的管理者应该具备高度的协调能力，能够化解部属之间的争端和部门之间的矛盾。他们不会对组织内部的冲突视而不见，也不会随着员工的情绪波动。面对冲突事件，他们会召集相关部属，直接理清冲突的原因，并在冲突萌芽之际立即采取化解之道，甚至将阻力化为助力。
3. 规划与统整能力
管理者的规划能力也非常重要，这种规划并非短期的策略规划，而是长期计划的制定。卓越的管理者必须有远见，不能只看到现在而忽视未来。他们应该适时让员工了解公司的远景，以避免员工迷失方向。特别是在进行决策规划时，管理者需要运用统整能力，有效地利用部属的智慧和现有资源，避免人力浪费。
技术性技能、人际性技能和概念性技能是管理者的三大技能。技术性技能涉及对特定活动的理解程度和熟练程度，如外科医生、音乐家、会计师或工程师等专业技能。人际性技能是指管理者作为团队一员的有效工作能力，以及在自己领导的团队中促使团队成员团结协作的能力。概念性技能则是指以整体视角看待企业的能力，认识到组织中各个部门的相互依赖性，并理解各部门的变化会互相影响。这种能力还可以扩展到单个企业与整个行业、社区以及国家这个大背景之间的联系。如果管理者能够认清这些关系，并分辨出各情境中的决定性因素，他就能够采取有利于组织整体利益的方式行事。
这三种技能的重要性随着管理层级的不同而变化。对于低层管理，技术性技能和人际性技能最为重要。对于中层管理，管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理，概念性技能就成为管理取得成功的首要技能。
1. 沟通能力
管理者必备的三大能力之一是沟通能力。为了了解组织内部员工的互动情况，倾听员工的心声，管理者需要具备良好的沟通能力。特别是善于倾听，这是最为重要的一点。通过倾听，管理者可以避免员工离心离德，或者不敢提出建设性的建议和需求。同时，管理者也可以通过员工的认同感、理解程度和共鸣来判断自己的沟通技巧是否成功。
2. 协调能力
另一个管理者必备的能力是协调能力。优秀的管理者应该具备高度的协调能力，能够化解部属之间的争端和部门之间的矛盾。他们不会对组织内部的冲突视而不见，也不会随着员工的情绪波动。面对冲突事件，他们会召集相关部属，直接理清冲突的原因，并在冲突萌芽之际立即采取化解之道，甚至将阻力化为助力。
3. 规划与统整能力
管理者的规划能力也非常重要，这种规划并非短期的策略规划，而是长期计划的制定。卓越的管理者必须有远见，不能只看到现在而忽视未来。他们应该适时让员工了解公司的远景，以避免员工迷失方向。特别是在进行决策规划时，管理者需要运用统整能力，有效地利用部属的智慧和现有资源，避免人力浪费。
技术性技能、人际性技能和概念性技能是管理者的三大技能。技术性技能涉及对特定活动的理解程度和熟练程度，如外科医生、音乐家、会计师或工程师等专业技能。人际性技能是指管理者作为团队一员的有效工作能力，以及在自己领导的团队中促使团队成员团结协作的能力。概念性技能则是指以整体视角看待企业的能力，认识到组织中各个部门的相互依赖性，并理解各部门的变化会互相影响。这种能力还可以扩展到单个企业与整个行业、社区以及国家这个大背景之间的联系。如果管理者能够认清这些关系，并分辨出各情境中的决定性因素，他就能够采取有利于组织整体利益的方式行事。
这三种技能的重要性随着管理层级的不同而变化。对于低层管理，技术性技能和人际性技能最为重要。对于中层管理，管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理，概念性技能就成为管理取得成功的首要技能。
