惠普电脑上的usb接口鼠标插上红灯会亮，但鼠标不能移动，什么情况 hp鼠标插进usb插口里灯亮了，但是鼠标没反应。电脑的3个u...
作者&投稿：邵狡 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
HP笔记本外接鼠标指示灯亮，但为什么不能动啊？插U盘都可以用！~
一般USB鼠标安装驱动的速度都很快的 不许要长时间等待 您需要换一个USB口试试 如果还是不行 说明您鼠标可能坏了
多等一会，驱起来就好了。
电脑和鼠标没有反应，可能的原因如下：
1，供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口试试；
2，驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可。
安装驱动的方法有如下两种。
方法一：
到鼠标的商家的官网下载驱动程序，重新安装。；
方法二：
使用驱动管理软件，检测安装驱动即可。以驱动人生举例，双击运行后，点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。
您好，感谢您选择惠普产品。
1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普维修中心检修硬件。
温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。
希望以上回复能够对您有所帮助。
一般USB鼠标安装驱动的速度都很快的 不许要长时间等待 您需要换一个USB口试试 如果还是不行 说明您鼠标可能坏了
多等一会，驱起来就好了。
《惠普笔记本 右边的usb口插鼠标突然没反应了 插u盘却可以 左边的口插鼠...》
答：进入设备管理器中，通用串行总线程控制---usb所有驱动卸载---在该界面扫描硬件变动---插上鼠标看能不能使用
