惠普笔记本右侧USB3.0接口接上鼠标感觉有点接触不良，但是换上U盘后又没有这种情况... HP笔记本USB3.0的插口鼠标U盘插入没反应但鼠标灯亮且拔...
图中可以看到usb3.0的驱动已按照，而且正常运行，如描述的情况，鼠标灯亮说明有5v供电，不能用很可能是usb母座的数据线触点接触不良，非设置可以解决，可能需要更换座子，建议送修。
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您更换其它USB设备插在这个USB3.0接口上测试是否正常傅和，如果仍不能使用，请您回忆一下是否进行某个特殊操作（例如安装某个优化不小心禁用了USB3.0接口）后才出现这个现象的呢？
2、如果您没有进行过特殊操作，请您回忆一下之前是否安装的是惠普官方网站上发布的USB3.0驱动，如果不是，建议您重新安装USB3.0驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
4、您也可以点击开始菜单，打开控制面板，打开电源选项，选择“更改计划设置”--选择“更改高级电源设置”，找到“USB设置”，点击前面的+号，将看到的“USB选择性暂停设置”下面的2个选项全部设置为“已禁用”，最后再点击“确定”保存设置试试。（如果有这个选项，您可以进行设置。）
5、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果您的笔记本电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
7、如果问题依旧，这个情况很可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
8、如果上面方法都不能解决，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您按住鼠标接口没有问题，那么您所述的问题应该是鼠标接口同机器USB接口接触不良导致的了，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行下相应的检测处理看看是否能够解决您遇到的问题。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
手按住鼠标的接口就不会出现会不会是接触不良？有些usb设备接口或插头不够规范。另外，3,0虽然向下兼容，会不会有兼容性问题？我有一usb声卡，接口为2.0，插在3.0接口就不正常。仅供参考。
可能是鼠标的接口之间的配合不是很好。鼠标在动的时候会出现接触不良现象。U盘毕竟是静止的
《惠普笔记本,谁知道这四个接口都是接什么的吗?》
答：左1网线，中上usb2.0 ，中下sd卡，右usb3.0
《HP8540p的USB3.0接口在哪边》
答：您好，感谢您选择惠普产品。8540p笔记本电脑的2个usb3.0接口在电脑右侧，RJ45接口（网线插口）旁边。希望以上回复能够对您有所帮助。
