HP笔记本USB3.0的插口鼠标U盘插入没反应但鼠标灯亮且拔出后有提示音,USB2.0正常工作 我的USB3.0用不了。USB2.0有问题：U盘插上去有提示...
usb3.0要安装驱动的。你看看是不是驱动没有安装。
您好，
不知道您是什么机型呢？请您提供下您机器的服务编码，这样才可以根据您的机型，提出针对性的解决方案。
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您更换其它USB设备插在这个USB3.0接口上测试是否正常傅和，如果仍不能使用，请您回忆一下是否进行某个特殊操作（例如安装某个优化不小心禁用了USB3.0接口）后才出现这个现象的呢？
2、如果您没有进行过特殊操作，请您回忆一下之前是否安装的是惠普官方网站上发布的USB3.0驱动，如果不是，建议您重新安装USB3.0驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
4、您也可以点击开始菜单，打开控制面板，打开电源选项，选择“更改计划设置”--选择“更改高级电源设置”，找到“USB设置”，点击前面的+号，将看到的“USB选择性暂停设置”下面的2个选项全部设置为“已禁用”，最后再点击“确定”保存设置试试。（如果有这个选项，您可以进行设置。）
5、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果您的笔记本电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
7、如果问题依旧，这个情况很可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
8、如果上面方法都不能解决，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
3.0的接口最好还是用于插优盘等东西，对鼠标什么的支持不好
