申请各等级ITSS认证分别都需要哪些条件? ITSS的一二三四级都有哪些区别?
申请ITSS认证一级资质需要条件:
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
申请ITSS认证二级资质需要条件:
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
申请ITSS认证三级资质需要条件:
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
申请ITSS认证四级资质需要条件:
1、具有独立法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
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扩展资料:
通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,从而有助于全面提升服务质量。
不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
通过ITSS实施标准化的IT服务,有助于更合理地分配和使用IT服务,让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。
通过ITSS实施标准化的IT服务,也就意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务中断风险,并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
四级是最低的,一级是最高级证书。
1,ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,没有指标考核要求,ITSS分会组织的最终考核也知识对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认。
2,ITSS三级基于四级的基础上,对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求,对运维工具和监控工具提出了要求,并且开始有一些关键指标和考核要求。
3,ITSS二级基于三级的基础上,在体系构建时更加注重部门,资源之间的关联性与协调性,并对企业的应急相应机制提出要求。并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
4,ITSS一级基于二级的基础上,要求全面的量化管理,基于数据统计分析进行战略决策和日常管理,并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认。
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、税务登记证
4、公司介绍
5、组织架构图
6、运维服务人员名单
7、公司的项目文档资料
8、运维服务管理工具
9、日常的运维服务流程及制度
10、资质申请表
办理 ITSS 的流程大致如下:
1. 确定级别开始申请。
2. 建立体系并运行。
3. 选择评估机构签订协议,准备相关材料并提交。
4. 初步评审现场审核。
5. 对于不合格项,整改机构出具评审意见。
6. 评估机构向 ITSS 分会提交材料。
7. 上会审查专家答辩。
申请ITSS评估要具备什么条件?
成熟度一级
持有计算机信息系统集成企业资质一级证书,且持有运维通用要求符合性证书满一年以上;(每年受理一次)
成熟度二级
持有计算机信息系统集成企业资质一级、二级证书,且从事运维服务业务满一年;(每季度受理一次)
成熟度三级
从事运维服务业务满两年;(每季度受理一次)
成熟度四级
从事运维服务业务满一年。(每月受理一次)
申请一级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
申请二级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
申请三级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
申请四级的单位应具备下列基本条件:
具有独立法人地位;
已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
武汉好地科技发展有限公司,领先的系统集成资质认证、ITSS运维评估认证、CMMI评估认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、知识产权管理体系认证专业一条龙整体解决方案提供商。
2015年内,持有工业和信息化部或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业资质一级证书,且持有运维通用要求符合性证书满一年以上的单位,可申请运维服务能力成熟度一级符合性评估;
2015年内,持有工业和信息化部或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业资质一、二级证书,且从事运维服务业务满一年的单位可申请运维服务能力成熟度二级符合性评估;
从事运维服务业务满两年的单位可申请运维服务能力成熟度三级符合性评估;从事运维服务业务满一年的单位可申请运维服务能力成熟度四级符合性评估。内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维提供,望采纳!