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ITSS是什么?需要满足什么条件?

作者&投稿:阎龚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
运维服务成熟度模型有四个等级,分别是:四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进级)、一级(提升级),其中一级最高, 四级最低。
ITSS信息技术服务认证申请条件
(初次办理ITSS资质的企业建议从四级或三级开始申请)
运维服务能力成熟度-四级
·具有独立法人地位
·申请单位营业执照上包含运维相关的业务经营范围
·按照《ITSS-运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立运维服务能力体系,且有效运行六个月以上
·能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据
·申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上
运维服务能力成熟度-三级
·具有独立法人地位
·申请单位营业执照上包含运维相关的业务经营范围
·按照《ITSS-运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立运维服务能力体系,且有效运行六个月以上
·能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据
·申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上
运维服务能力成熟度-二级
·具有独立法人地位
·申请单位营业执照上包含运维相关的业务经营范围
·按照《ITSS-运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立运维服务能力体系,且有效运行六个月以上
·能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据
·持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(ITSS-运维服务能力成熟度三级)满一年以上
运维服务能力成熟度-一级
·具有独立法人地位;
·申请单位营业执照上包含运维相关的业务经营范围
·按照《ITSS-运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立运维服务能力体系,且有效运行六个月以上
·能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据
·持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(ITSS-运维服务能力成熟度二级)满三年以上

ITSS是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。可以有效提升企业IT服务质量、优化成本,一定程度上也降低了企业IT服务风险。

ITSS运维成熟度模型一共有四个等级,从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级,通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员,合理运用资源,并通过规定流程向客户提供IT服务。

从 领汇认证中心 得知分别四个级别的基本条件

1、四级申报基本条件:

(1)具有独立法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

2、三级申报基本条件:

(1)具有独立法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。

3、二级申报基本条件:

(1)具有独立法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

4、一级申报基本条件:

(1)具有独立法人地位;

(2)已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

(4)申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

注:四级最低,一级最高。

一、什么是ITSS资质认证,有哪些认证方向
ITSS,是信息技术服务标准(InformationTechnology Service Standards)的英文缩写,指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下,由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。
ITSS信息技术标准认证,又包含了多个细分的认证方向,包含了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等。其中,运行维护资质证书是出证量最多的
二、什么是ITSS运行维护资质,分为哪几个等级
ITSS运行维护资质证书,是ITSS信息技服务标准中需求最大,最多企业办理的证书,它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新,以确保持续正常运行的活动,就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类,也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一.
ITSS运行维护资质证书的等级分为四级、三级、二级、一级,其中一级最高,四级最低,依次代表了基本级、拓展级、改进级和提升级。用通俗的话来表达,就是“有没有”、“全不全”、“好不好”、“精不精”。企业初次办理,一般会选择从四级或者三级开始。
三、企业办理ITSS运行维护资质有什么好处
首先,ITSS运行维护资质是IT型企业在参与招投标时候的加分利器.
同时,ITSS运行维护资质也是企业提升品牌影响力的重要荣誉资质,大幅提升客户信任感。
最后,ITSS运行维护资质是国内企业选择IT服务商的重要依据之一,因为TA对于企业在提升IT服务质量、降低IT风险方面有很大的帮助。
四、办理ITSS运行维护资质证书的费用是多少
企业办理ITSS运行维护资质证书的费用一般包含了咨询费、认证费、老师的差旅费、以及审核老师的专家费这几个部分,其中的差旅费一般都是实报实销的。
五、ITSS运行维护资质证书的办理时间和证书有效期
ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2~3个月时间,三级的办理周期为4~6个月的时间。证书的有效期为三年,为了保持证书的有效性,办理证书的企业每年都需要进行一次年审。

《...想申请ITSS资质,请问需要什么条件?比如人员要求,业绩要求等。_百度...》
答:申请ITSS到是没有什么特别的要求,人数方面,只要能满足您的申请范围就可以了,业绩方面,在申请时至少要上报一个在建项目。企业申请itss信息技术服务管理体系认证需要提供以下材料:1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;、2、 组织机构代码证书复印件;3、申请认证体系有效运行的证明文件(如...

《申请ITSS一级的单位应该具备什么条件?》
答:申请一级的单位应具备下列基本条件:具有独立法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。内容由...

《|ITSS认定认定条件指标要求》
答:目前ITSS运行维护等级有:一级、二级、三级、四级、通用要求。一级为最高级别,通用要求为基础级别,常见为二、三、四级,企业最高可从三级做起,根据官网统计,ITSS三级运行维护,发证数量最多。

《ITSS运维能力成熟度分级后,不同级别运维能力成熟度的申请条件不同...》
答:不同级别申请条件也是不同的。不能发表格,凑合着看吧 一级:需要申请企业具有独立法人地位、按照申请级别特征和关键指标建立运维体系、对应级别的体系有效运行是6个月、提供体系运行证据、一级系统集成资质、需要获得符合性评估证书 二级:与一级不同的是,对应级别的体系有效运行时间是3个月、一级或二级...

《办理ITSS认证的流程是什么?》
答:确定级别和申请条件:企业首先需要确定想要申请的ITSS认证级别,并核实是否满足相应的申请条件。建立体系并运行:按照ITSS标准,企业需要建立相应的运维服务能力体系,并确保该体系的有效运行。选择评估机构并签订协议:企业应从国家认可的评估机构中选择一家进行合作,并签订评估协议。评估机构将负责对企业进行...

《ITSS资质认证三级需要企业准备哪些材料?》
答:绩效考核制度,岗位职责说明);10、运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不使用时可不提交);11、服务台管理制度;12、备品备件管理制度(不适用的组织不提交);13、知识库管理制度;14、运维服务技术研发规划及成果说明;15、运维服务过程管理文件。以上15点就是最近办理ITSS资质三级所需的材料。

《itss认证几级 几级最高》
答:(2)已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;(4)申请单位持有《运维服务能力成熟度二级》证书满一年以上。要获得ITSS认证二级证书需要有三级证书做基础条件,首次申报的时候可...

《申请ITSS四级需要什么条件?》
答:申请四级的单位应具备下列基本条件:具有独立法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。内容由优秀的ITSS工具云雀运维提供,打字不易...

《ITSS2和cs4区别》
答:ITSS认证是一共四个级别,四级最低,一级最高。(三)首次可办理的级别不同信息系统建设和服务能力评估体系CS认证首次可办理一级或二级;ITSS认证首次可办理三级或四级。(四)申报要求不同信息系统建设和服务能力评估体系CS认证和ITSS认证不同的级别申报条件都不一样。更多信息系统建设和服务能力评估体系...

《itss三级认证费用包括哪些》
答:ITSS三级认证费用具体包括以下几方面:1、评估费用,ITSS认证评估费用的部分由ITSS指定评估机构收取;2、咨询费用,ITSS认证咨询费用的部分由提供ITSS认证咨询代理服务的公司收取;3、专业运维过程管理工具,这部分是由工具供应商收取,当然这一部分可能价格差别会比较大,企业需要自行决定购买,且要购买一套较...

   

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