指出管理者需要具备的三项基本技能并解释不同层次的管理者对各项技能的侧重? 管理者应具备哪些基本技能?不同层次的管理者对管理技能的要求有...
作者&投稿:锻玛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
指出管理者需要具备的三项基本技能并解释不同层次的管理者对各项技能的侧重~
实践出真知!京顶科技14年员工管理经验的感悟,
管理者需要具备的三项基本技能是决策技能,判断技能,学习技能。高层管理人员需要有战略思想,所以侧重判断技能和决策技能。
中层干部要有执行力,所以需要有判断技能。
基层干部要有学习技能,熟练掌握本职工作相匹配的技能。
答案是:B
解析——
卡茨认为的这三大基本技能分别对应着规范(技术技能)、运营(概念技能)、沟通(人事技能)。其中的概念技能是一种全面管理的技能,即认识复杂问题、分析复杂问题以及做出正确决策的能力。它要求主管人员能够察觉复杂环境的细微变化,深刻理解这些变化对组织的意义,识别问题的关键变量及其可能的影响,并做出有利于组织利益的决策。虽然这三种技能对各级主管人员都是重要的,但是不同层次的主管人员因为职责不同,所需的三种技能的程度是不同的。
各级管理者最基本的管理技能是,能识别和确认本企业或本部门所有控制过程,和各个过程之间的相互关系。在管理过程中,不同层次的管理者都必须盯住各层次的所有控制过程,所不同的是,层次越高的管理者注重的是核心过程,而层次较低的管理者不但要注重层次内的所有过程,而且还要盯住过程中的所有细节。
劳勃。卡茨发现,管理者需要三种基本技能,即(1)技术技能——执行特定任务所需的特定领域的知识和技能。(2)人际交往能力——包括与个人或团体其他成员相处的能力。具有良好人际交往能力的管理者能够从其他人身上获得最大收益。他们知道如何沟通,激励,引导和激发激情和信任。(3)概念技能——管理者思考和概念化抽象复杂情况的能力。运用这种技巧,管理者必须能够把组织看作一个整体,理解各部分之间的关系,并想象组织如何适应其运作的更广泛的环境。技术技能对基层管理者来说很重要,因为他们通常管理那些使用工具和技术生产产品和服务的员工。人际交往能力对于各级管理都是必不可少的; 概念能力对于高级管理人员尤其重要。实践出真知!京顶科技14年员工管理经验的感悟,
管理者需要具备的三项基本技能是决策技能,判断技能,学习技能。高层管理人员需要有战略思想,所以侧重判断技能和决策技能。
中层干部要有执行力,所以需要有判断技能。
基层干部要有学习技能,熟练掌握本职工作相匹配的技能。