职场语言暴力，该怎么破如何应对职场语言暴力

作者&投稿：干嘉（若有异议请与网页底部的电邮联系）

面对职场语言暴力怎么办~

1、因个人习惯而导致的冷暴力，有的人喜欢争论，咄咄逼人，这种人容易导致他人的不悦，容易让别人难受。
2、因个人情绪变化而导致的冷暴力，当一个人心情不好的时候，可能会将情绪传递给他人，引起他人的不悦，严重的会影响他人的情绪及心态。
3、因心态而导致的冷暴力，消极的人，抱怨比较多，抱怨是一种负能量，对他人可能会有影响。
4、因性格而导致的冷暴力，内向的人，压抑的人，因为有话不一定会说，放在心里，一不小心就可能会出现不舒服而导致冷暴力。
5、特殊人员造成的冷暴力，大龄单身青年、家中有较大牵挂的员工、苦难较多的员工如果引导不好，有可能负面的情绪较多，从而影响他人。
6、因人生观、价值观的不同而导致的冷暴力。
7、员工士气不高导致的冷暴力，企业经营不顺等原因导致员工士气低落，于是企业中到处都是负面情绪，很多员工已经麻木，如果有部分员工是积极的话，那么这种冷暴力对他们的影响是致命的。
应对方法：接受事实，多换位思考。收敛品性，“笼络人心”。
温馨提示：职场好好混，混好了才是王道。这年头，工作很重要。

职场中的语言暴力，比如嘲笑、讽刺、谩骂等等，如果说暴力行为伤害的是人的肉体，那么这些语言暴力对人则是精神上的伤害，并且杀伤力还不小，既影响工作，也影响个人情绪，那么怎样来应对这些语言暴力呢？

1. 保持冷静

心态上要保持绝对的冷静，等几秒再做回应，否则容易冲动误事。

一个巴掌拍不响，如果对方的语言暴力挑起了你的语言暴力，那么不仅代表你和他是同类，还拉低了你的身份，切不可正中对方下怀。

当一个人充满情绪的人面对一个平静的人，他的情绪无处释放，最后难受的是他。

2. 礼貌的回应

无论对方使用什么样的语言，我们仍然礼貌回应他。

如果他的言语暴力在你这里没有激起你的任何回应，就好像一拳头砸在棉花上，此时憋屈的人应该是他。

3. 自我调节

如果对方有愤怒，他用言语攻击你，而你也用暴力的语言来回应他，说明你心中也有愤怒，才会被对方激起，找到让你愤怒的根源，那么你的愤怒便平息了，接下来需要做的就是远离他，对方无法控制自己的行为，但我们可以选择远离这种行为。

就好像我们面对一头愤怒的狮子，我们能对它咆哮吗？当然不能，我们能做的就是快速逃离，以免被误伤。

所以，面对职场中的这些语言暴力，以暴制暴并不能解决问题，和平处理才是对人对己最好的方法。好看的皮囊，不如有趣的灵魂。专注职场问题答疑解惑，欢迎关注“娟姐说V”，一起成长

我们所处的职场，其实也是一个什么情况都会遇到的场所，你遇到过职场中的语言暴力吗？如果遇到了你会怎么面对？所谓的语言暴力，就是有一些所谓的语言粗口，拿别人当出气筒，心情不好对别人的一种渲泄，总是对着别人发脾气，不考虑别人的感受，通过语言谩骂，诋毁或者是嘲笑的一种行为。

语言暴力是一种很不好的行为，对别人的精神和身心都是一种伤害，我们不做这样的事情，但是遇到了，要如何去应对，做到以下几点，就让语言暴力飘过。

第一点，在职场遇到同事大声的发泄，你无须理会，只管做自己的事情就好了，任何的事情都会有一个导火线，要明白这个导火线是什么？如果不是自己的错而引起的，沉住心就让她咆哮去吧。不管她说了什么就让她自娱自乐去，如果在这个时候你和对方理论，只能是双方都会吵起来的局面。

在这种情况下，只要你出声了，结果一定是会吵起来的，你回应一句话就像是往火里添油一样，不用去招惹这些人，要稳住也要沉住，在别人骂你的时候不还口，大多数人都做不到，肯定是会回应过去的，这也是人的天性。

第二点，远离语言暴力的人

通常有语言暴力的人通常都是负能量很重的人，这样的人不要接触太多，如果有可能的话尽可能的少接触，遇到过的语言暴力的人都知道，这的确是一种不好的体验，首先会让人心里很难，受到语言攻击，心情会受到影响，有的时候还受到打击，有的时候语言也会造成身心的伤害，惹不起，躲起来还不行吗？

第三点，提高自己的修养

的确，遇到一个人在对着你发脾气，由着对方发泄，还不还口与她争个高低，还能一笑而之，不被影响，有这样的心胸的人的确是修养很高的人，在这样的人面前，任何的语言暴力都不攻而破，在高的修养面前，你还能扯着嗓子撕喊多久。

第四点，良好的人际关系

在职场里要和同事处理好关系，得到大家的认可，这样就算别人对你语言暴力了，也争取得到大家的支持，都站在你这边，而且还会有人替你打抱不平，来个英雄救美，如果一群人都站在你这边，对方的语言暴力也是会不攻而破了。

别人怎么做是别人的事情，嘴巴长在别人的脸上，爱说什么就说什么去吧。

在职场，无论职位高低，我们很多人都感觉遭遇过。语言暴力是指一些同事或上级，没有缘由地责备、批评或者非议你的工作，却不指出具体的问题和有建设性的建议，更不是真心帮助你希望你进步。

通常实施语言暴力有两类人。一类是玩弄权术之人故意的，希望让对方被激怒，乱了章法。一类是他们习惯了对同事苛责，实施语言暴力，但却并不认为自己在施暴。无论对方是哪一种，如果处理不好，受害的都是你自己，而不是他们。语言暴力不仅会打击你的自信心，还会引诱你偏离工作中心。对于语言暴力，不管你是用同样的方式反驳回去，还是百般解释，都会让你疲于奔命，脱离工作的重点，以及成功的机会。
判断是善意的有建设性的批评建议还是语言暴力并不难，前者你采纳后明显对你的工作改进有利。后者则是无理取闹，添乱。一旦判断出对方是语言暴力，我们都要不为所扰，一方面继续专注自己的工作，另一方面需要让施暴者有个交代。

如果一些人是无意中实施了语言暴力，明确指出即可，让他知道自己做错了。对于故意玩弄权术的老手，对他们要进行防范，如果防范后还是发生了，要化解不要轻易反击。要通过正常的渠道让他知道你已经识破了他的语言暴力，让他以后有所顾忌。具体化解操作可以参照如下三个步骤:
步骤一，反省自己。是否自己有过失，是否自己把情况想歪了，把别人想坏了，是不是自己误解对方了。
步骤二，在确认不是你自己的问题，而是对方不公平对待你之后，把施暴者分成两种人。第一种是跟这件事无关的，现实中这类人占大多数，也就是吃瓜群众的从众行为;第二种是站在你反面的。分类是为了搞清楚施暴者的目的，他们中间一些人可能只是为了自己的利益。如果仅仅只是利益，可以先和这些人沟通，达成妥协和一致。
步骤三，要主动沟通，并发声。我们中国人不同于欧美人，有时候觉得多一事不如少一事或者忍着了。但是如果对方是故意伤害你的人，即便我们大度，也要发声让对方知道他们的问题。在沟通中保持对对方的尊重，但是不接受的态度要坚决且明确。

我们常常会说正能压邪，实际是如果没有行动，正义战胜邪恶是不会实现的。不够是你自己，还是愿意帮助你的同盟，通过行动才能获得帮助。如果你是一个团队领导者，坚守自己的正确立场，不带个人主观色彩，就事论事和对方来主动沟通，解决问题，这是职业的表现，同时也能凸显你的气度和境界，这样不仅会带动团队的健康发展，而且你能成为团队的支柱。
你观察那些有魅力强大的领导者，基本上都是积极主动且立场坚定的。

职场的语言暴力一般可以理解为用谩骂、讽刺、嘲笑等歧视性语言对待他人的行为。这种现象其实在职场中并不少见，一般遇到职场暴力的白领都会感到委屈不解，自尊受到伤害，那么如何应对职场暴力才能有效保护自己又解决职场问题呢？

【用文明语言交流】

职场交流尽量使用文明语言，不要将脏字脏话随口说出。既容易让别人产生对你的误解，也会对职场形象产生影响。

著名主持人鲁豫曾在一篇文章里回忆自己的囧事。在出差时意外遇到自己的许久未见的朋友，激动地像以前一样喊对方为“狗日的”。其实只是很亲昵地互相喊昵称，但是随行的同事却投来了异样的目光，认为这样是很没有素质的表现。对自己的形象也产生了影响。

想要应对职场语言暴力，要先用文明语言要求自己。

【不要以暴制暴】

如果我们是职场中语言暴力的被迫承受者，需要坚守一条底线，就是不要以暴制暴。职场人士不能像街口小商贩一样，受了委屈就原封不动的还嘴回去。要知道，职场中的沟通多数是为了提高办事效率最终以提升业绩。

要一切以有效高速沟通为导向，遭受了语言暴力，可以冷静提醒对方注意素质和形象，或者暂时离开一会等对方情绪安抚再谈，保持一个不卑不亢又不玻璃心的职场形象。

【多一些理解认同】

职场工作生活中，压力山大是非常常见的事情，如果你的上司或者同事因此爆粗口或许真的是情绪到了爆发边缘。一般静下心来他们也会觉得自己的行为不正确，如果和你道歉，请多一些理解和认同，不要不接受，甚至用同样的讥讽语气“回报”他。

可以讲清语言暴力不正确的道理，在接受语言暴力施与者的道歉时，多一些理解和认同，会为你带来更好的职场形象和其他人的认可。但如果遇到屡教不改，不尊重别人反复语言暴力伤害他人的人，可以不留情面！

本文作者:秋叶大叔

微信ID:qiuyedashu

未来很美，一起向前！

古语云：“良言一句三寸暖，恶言半句九冬寒。”在职场中难免会碰到一些语言暴力，这个时候我们该如何妥善应对呢？

【一】什么叫语言暴力?

语言暴力，就是使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和损害，属精神伤害的范畴。而低龄语言暴力，就是限定了施暴者或受暴者是青少年。很多情况下，语言暴力源自不平等的相互关系，受害者通常缺乏自卫的力量，未成年人遭受的语言暴力就属于这一类。(来源百度百科)【二】语言暴力的危害？

遭受语言暴力的受害者，通常会有以下几种危害：

【1】语言暴力容易使人自卑。

【2】导致情感表达障碍。不能自如、自然地向别我表达自己的情感。

【3】在职场中的语言暴力、老板对员工的责骂等更会影响工作效率、破坏团队凝聚力，造成职场关系的紧张。

【三】怎样应对职场语言暴力？

【1】养成高素质习惯

养成好的习惯，保持较高素养，在同事之间尽量用文明语音交流沟通，体现自身素质，减少不必要的误会。

【2】不要以暴制暴

如遇到职场语言暴力，要主动沟通。要让施暴者知道他们的问题。在沟通中注意保持对别人的尊重，但是态度要坚决明确。不建议以暴制暴，这样只会加大冲突。

【3】换位思考

要学会换位思考，多理解和认同及尊重，少否定和争论，多保持微笑。

在职场中，想要处理好语言暴力只要记住这三点:养成高素质、主动沟通、换位思考。