如何治理旅游不文明行为？
作者&投稿：住利 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
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1、通过文化和教育来根治不文明旅游行为
旅游过程中出现的不文明现象如同一面镜子，映射出我国的文化和教育中应该加强人文精神渗透，培养民众的公德心是杜绝不文明旅游行为的根本所在。从游客来说，强化自身文明素养教育，是一生的课题。不光要教育孩子从小养成文明出游习惯，家长和老师更应该率先垂范，以身作则，以自身行为去影响下一代。由此可见，文化与教育对人们的行为影响力最明显，通过文化和文明来塑造良好的旅游氛围，这也成为全社会都需要努力的事情，将文明灌输到每一个旅行者的头脑中，就可以使他们在享受美景的同时，也可以明晰如果因自己不文明行为给旅游景点带来的损害，那便与休闲活动愉悦身心的初衷背道而驰。
2、通过法律法规来约束不文明旅游行为
不文明旅游行为介于道德与法律之间，除了在道德方面要加强约束力之外，法律规范也是约束游客不文明行为的“利刃”。近些年来，我国已经制定了一些相应法律、法规或者规章来处罚那些不文明旅游行为，并取得了一定的成效。从实际角度来看，法律法规已经将一些不文明行为相关执法权赋予给景区管理者，使得旅游不文明行为的惩处变得有法可依。尽管如此，法律并非万能，在法律之外还有更多努力可做，对不文明的旅游行为更需要相互提醒，把自律与他律相结合，教育和约束相融合，让文明出行变成旅游者应尽的责任和义务，促进旅游者良好行为习惯的养成。
3、旅游景区和导游应该发挥引导监督作用
对于不文明的旅游行为的发生，景区和导游也承担一定的责任，从管理者的角度来看，景区应该承担起提示、引导、劝阻、督查的责任。一方面，要通过有意识地设置文明宣传提示，时刻提醒游客的行为不要跨越文明界;另一方面，要在景区配置完善配套的服务设施，方便游人来丢弃垃圾，除此以外，景区管理人员巡视巡查，也可以减少不文明行为的发生。从导游的角度来看，跟团旅游是大部分人进行出行的首选，旅行社更应该让导游们在维护文明上尽责任，对于那些因相关文化和知识缺乏而导致的不文明行为，导游应及早提醒，发挥他们的监督功能。
1/5 分步阅读
视不文明行为的性质，采取相应的方法。比如，如果是在烈士陵园或者历史博物馆等比较庄重的场所，出现侮辱革命先烈或古圣先贤的不文明行为，就及时制止不文明行为，大声指斥，绝不姑息；如果是在某些户外旅游景点，大人抱着孩子随地小便，先不要制止，拿出矿泉水瓶子或纸巾等，让小孩子尿在瓶子里或纸巾上，扔到垃圾桶里，再和大人简单聊一下，下回怎么处理这样的事情更好一些。
2/5
如果是自己身边的人出现了不文明行为。第一，以身作则，自己带领着不乱扔垃圾、不随地吐痰等；第二，在旅游的时候，经常和身边的人去聊聊，注意细节，一般来说，身边的人即使不愿意，也会照你说的去做。第三，准备好旅游出行的小细节，常备一些纸巾、塑料袋、矿泉水之类可以多种用处的小物品，防止呕吐物或者排泄物污染了景点等。
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3/5
有些不文明行为已经触犯了国家的法律法规，就需要毫不犹豫的进行举报。比如，违反规定燃放烟花爆竹等；在飞机上有危及飞行安全的暴力语言；严重破坏国家法律保护的生态环境，对国家保护的动植物进行破坏和捕捉；在景点大肆宣扬攻击国家主权和社会安定的反动语言等。
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在制止不文明行为的时候，不要采用暴力的语言和动作，摆事实、讲道理为主。比如，遇到游客随地吐痰，跟他（她）说一下，随地吐痰会被景点处罚，实在没地方吐，可以吐在纸巾上或塑料袋里，而且养成这样的习惯是非常有害的，如果到国外某些国家旅游，吐痰等不文明行为是可以处罚甚至是判刑的，后果很严重。当然，如果游客态度激动，甚至是反应过度，就要缓和气氛，做到自己应做的即可。
5/5
旅游时，看到身边的不文明行为，还有就是向旅游景点或者其主管部门发出建议，能否给游客一个互相监督的机会，对不文明行为制止或举办的游客，可以给予免费门票或现金奖励等；多建设一些垃圾桶、休息处等公共区域，为客户提供应急的场所；对重要的文物景点，设置适当的隔离设施，避免游客损坏文物等。
注意事项
针对不文明行为，千万不要站在道义的制高点进行指责，否则会适得其反。
道德可以防范不文明行为，法律可以制约不文明
旅游过程中出现的不文明现象如同一面镜子，映射出我国的文化和教育中应该加强人文精神渗透，培养民众的公德心是杜绝不文明旅游行为的根本所在。从游客来说，强化自身文明素养教育，是一生的课题。不光要教育孩子从小养成文明出游习惯，家长和老师更应该率先垂范，以身作则，以自身行为去影响下一代。由此可见，文化与教育对人们的行为影响力最明显，通过文化和文明来塑造良好的旅游氛围，这也成为全社会都需要努力的事情，将文明灌输到每一个旅行者的头脑中，就可以使他们在享受美景的同时，也可以明晰如果因自己不文明行为给旅游景点带来的损害，那便与休闲活动愉悦身心的初衷背道而驰。
2、通过法律法规来约束不文明旅游行为
不文明旅游行为介于道德与法律之间，除了在道德方面要加强约束力之外，法律规范也是约束游客不文明行为的“利刃”。近些年来，我国已经制定了一些相应法律、法规或者规章来处罚那些不文明旅游行为，并取得了一定的成效。从实际角度来看，法律法规已经将一些不文明行为相关执法权赋予给景区管理者，使得旅游不文明行为的惩处变得有法可依。尽管如此，法律并非万能，在法律之外还有更多努力可做，对不文明的旅游行为更需要相互提醒，把自律与他律相结合，教育和约束相融合，让文明出行变成旅游者应尽的责任和义务，促进旅游者良好行为习惯的养成。
3、旅游景区和导游应该发挥引导监督作用
对于不文明的旅游行为的发生，景区和导游也承担一定的责任，从管理者的角度来看，景区应该承担起提示、引导、劝阻、督查的责任。一方面，要通过有意识地设置文明宣传提示，时刻提醒游客的行为不要跨越文明界;另一方面，要在景区配置完善配套的服务设施，方便游人来丢弃垃圾，除此以外，景区管理人员巡视巡查，也可以减少不文明行为的发生。从导游的角度来看，跟团旅游是大部分人进行出行的首选，旅行社更应该让导游们在维护文明上尽责任，对于那些因相关文化和知识缺乏而导致的不文明行为，导游应及早提醒，发挥他们的监督功能。
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视不文明行为的性质，采取相应的方法。比如，如果是在烈士陵园或者历史博物馆等比较庄重的场所，出现侮辱革命先烈或古圣先贤的不文明行为，就及时制止不文明行为，大声指斥，绝不姑息；如果是在某些户外旅游景点，大人抱着孩子随地小便，先不要制止，拿出矿泉水瓶子或纸巾等，让小孩子尿在瓶子里或纸巾上，扔到垃圾桶里，再和大人简单聊一下，下回怎么处理这样的事情更好一些。
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如果是自己身边的人出现了不文明行为。第一，以身作则，自己带领着不乱扔垃圾、不随地吐痰等；第二，在旅游的时候，经常和身边的人去聊聊，注意细节，一般来说，身边的人即使不愿意，也会照你说的去做。第三，准备好旅游出行的小细节，常备一些纸巾、塑料袋、矿泉水之类可以多种用处的小物品，防止呕吐物或者排泄物污染了景点等。
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有些不文明行为已经触犯了国家的法律法规，就需要毫不犹豫的进行举报。比如，违反规定燃放烟花爆竹等；在飞机上有危及飞行安全的暴力语言；严重破坏国家法律保护的生态环境，对国家保护的动植物进行破坏和捕捉；在景点大肆宣扬攻击国家主权和社会安定的反动语言等。
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在制止不文明行为的时候，不要采用暴力的语言和动作，摆事实、讲道理为主。比如，遇到游客随地吐痰，跟他（她）说一下，随地吐痰会被景点处罚，实在没地方吐，可以吐在纸巾上或塑料袋里，而且养成这样的习惯是非常有害的，如果到国外某些国家旅游，吐痰等不文明行为是可以处罚甚至是判刑的，后果很严重。当然，如果游客态度激动，甚至是反应过度，就要缓和气氛，做到自己应做的即可。
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旅游时，看到身边的不文明行为，还有就是向旅游景点或者其主管部门发出建议，能否给游客一个互相监督的机会，对不文明行为制止或举办的游客，可以给予免费门票或现金奖励等；多建设一些垃圾桶、休息处等公共区域，为客户提供应急的场所；对重要的文物景点，设置适当的隔离设施，避免游客损坏文物等。
注意事项
针对不文明行为，千万不要站在道义的制高点进行指责，否则会适得其反。
道德可以防范不文明行为，法律可以制约不文明
