管理者的三种能力
作者&投稿:拔空 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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有很多人都是从技术岗转到管理岗上来,有时候会被打上技术型干部或者业务型干部的标签,这里面有夸奖也有贬义的成分。要不要扔掉自己熟悉的技术业务,专心从事管理?其实管理工作本身就要求具备综合的能力,只是工作分工的不同,而各有侧重。作为一名管理者应具备三方面的技能:
技术技能 (technical skills):应用专业知识或技术的能力,侧重于如何“处事”;涉及到专业知识的应用和专门领域的分析能力,对相关工具的孰练应用。
人际技能 (human skills):与人共事、理解他人和激励他人的能力,侧重于如何“做人”;涉及的是影响、帮助、激励、协调、领导、沟通和解决冲突。
概念技能 (conceptual skills):对复杂情况进行抽象和概念化的技能;侧重于“透过现象看本质”,管理者需要具备通观全局的视野,理解事物之间的关联性,找出关键因素,认清主要矛盾,抓住问题实质,形成正确决策的能力。
技术技能 (technical skills):应用专业知识或技术的能力,侧重于如何“处事”;涉及到专业知识的应用和专门领域的分析能力,对相关工具的孰练应用。
人际技能 (human skills):与人共事、理解他人和激励他人的能力,侧重于如何“做人”;涉及的是影响、帮助、激励、协调、领导、沟通和解决冲突。
概念技能 (conceptual skills):对复杂情况进行抽象和概念化的技能;侧重于“透过现象看本质”,管理者需要具备通观全局的视野,理解事物之间的关联性,找出关键因素,认清主要矛盾,抓住问题实质,形成正确决策的能力。