华为手机最近在使用时会突然自己关机又自行开机。我做了恢复出厂设置 还是这样 请问什手机有故障了吗？谢
作者&投稿：栾哲 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
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出厂设置1、在关机状态下同时按住【音量上】、
【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英
文选择界面，选取Wipe
Data
/Factory
Res
et确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。3、再选取Wipe
Cache
Partition确定一次。4、最
后选择第一项reboot
system
now
重
启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
亲，建议您尝试以下方法：
l
若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成。
请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机。
l
长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”。
若无法打开选项菜单：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
l
若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
l
若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英
文选择界面，选取Wipe
Data
/Factory
Res
et确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。3、再选取Wipe
Cache
Partition确定一次。4、最
后选择第一项reboot
system
now
重
启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
亲，建议您尝试以下方法：
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若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成。
请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机。
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长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”。
若无法打开选项菜单：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
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若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
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若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
