我是联想A820T的手机，今天不小心把她摔到地上了，机身掉了不少漆，请问可以换不~
您好，感谢您选择联想产品。
很遗憾听到该消息。根据国家三包规定，外壳损伤不属于主机性能故障范围，通常情况下是不在保修范围之内的；其次手机的外壳上色大体可分为两类，一类是表层喷漆，一类是将颜色直接融入壳体材料。您采用的是表层喷漆的加工工艺，在喷涂色漆之后还会加烤一层透明的保护漆，由于外壳是手机与外界接触的第一层面，而手机又是频繁使用的通讯工具，在使用过程中随时会产品摩擦，时间一长外层的保护漆将受到破坏。当然，由于我们无法接触到您的手机，具体以维修站实际判断为准，请您谅解。如确实无法进行保修，建议您可以考虑选择有偿维修服务，具体价格可咨询当地的授权维修站；另外，我们也建议您可以购买一些配件对您的手机外观进行保护，例如保护壳等。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
1、手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2、如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
3、建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
屏分内外
《我的三星手机不小心摔到地上了,然后屏幕出现了横线一样的东西,刚开始轻...》
答：根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/sup...
《手机不小心摔了一下,屏幕正好扣地上,然后屏就好像蒙了一层薄雾一样》
答：手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况，需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否...
《我的是三星手机,然后不小心掉了,请问还能找回来吗?》
答：1.需要在手机丢失前绑定三星帐户,同时激活设备中的远程控制功能。2.设备需处于开机状态且已联网。3.当满足以上条件后,通过电脑或其他手机登陆【https://findmymobile.samsung.com/ 】-输入三星帐户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置,定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。同时您还可...
《我的三星手机摔了一下然后就黑屏了,其他功能正常是怎么回事?》
答：如果手机摔后出现黑屏、无法开机等情况，有可能是手机内部硬件损坏导致，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。
《昨天我的三星手机摔到地下了,捡起来之后手机黑屏了,朋友打电话过来可以...》
答：1.手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。2.为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
《我的三星手机摔了一下就关机了,然后怎么都开不开机,这是怎么回事》
答：此时应该是属于手机电池与手机接触不好。先请拆开手机后盖。取出电池。取出电池以后。准备一个金属工具。如一字的小改刀。接下来请用准备好的一字改刀。在电池与手机接触的金属片上刮一刮。这主要是用于去掉金属上的氧化层。让电池能与手机主板更好地接触。同样地。对于手机上的触点也可以采取同样的方片...
《手机不小心跌到了地上,然后就黑屏了一小块,然后周围开始变紫色,而且越 ...》
答：是内屏裂了，液晶损坏，某宝上三星A8屏幕总成大约700左右，售后更换价格会远远于这个价。可以致电售后维修中心询问。
《我的三星手机不小心被我压了一下,然后就开不了机了,放置一段时间后又...》
答：若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。3.若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的...
《我的三星手机摔了后就关机了,开不开机,怎么解决?》
答：电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查 ...
《我的手机昨天不小心摔了一下 然后 上面屏幕可以亮 上面屏幕不亮 歌昨 ...》
答：手机摔/挤压后，由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，如果是三星手机，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。如需查询三星手机维修价格，您可通过以下两种方式：方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：https://...
