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vivo手机打不出电话,也接不到电话,能发短信,是怎么回事

作者&投稿:童仪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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若是所有电话均无法接打,可参考以下方法排查:

1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。

3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式,来电不响铃提示,进入设置--声音与振动–勿扰模式,请关闭功能后使用查看。


注:开启勿扰模式后,手机在熄屏状态栏下,来电不会响铃,并且屏幕也不会亮屏;只有屏幕亮屏时来电,屏幕顶部才会显示来电图标。

4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。

5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用,比如:360手机卫士、腾讯手机管家等软件,并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用使用查看。

6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼入/呼出服务,将限制部分或所有电话的呼入/呼出,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)----呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。

7、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)----呼叫转移,查看是否开启呼叫转移。

8、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。

9、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

10、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。

11、升级系统
请进入设置--系统升级(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本),将手机升级至最新版本使用查看。

12、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。


注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

13、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示:为节省时间,建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

更多使用疑惑也可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。



《vivo手机打不出电话,也接不到电话,能发短信,是怎么回事?》
答:1、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。2、开关飞行模式可以尝试通过开关...

《我的vivo为啥老是打不出去电话,怎么回事?》
答:1、短号原因 无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定使用区域,建议拨打普通11位数电话号码。2、网络原因 如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。3、设置原因 查看手...

《vivo手机电话打不出去也打不进来是什么原因》
答:4、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)---呼叫转移,查看是...

《vivo手机不能打电话也不能接电话》
答:1、网络连接问题:检查vivo手机是否处于有信号的区域,并确保手机已连接到运营商的网络。2、拨号设置问题:检查电话设置是否正确,并且没有开启任何附加功能(如飞行模式、呼叫转移等)。3、SIM卡问题:检查SIM卡是否正确插入手机,并确保卡槽中没有杂物或损坏。4、硬件问题:可能是由于硬件故障引起的,可以...

《vivo手机打不进来也打不出去》
答:1、信号问题:如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,需要前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。2、勿扰模式:确认是否开启勿扰模式...

《手机为什么就是打不出去电话,也接不到,怎么办?》
答:若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:一、特定场景下无法拨打电话1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他...

《vivo手机电话打不出去打进来收不到》
答:1、可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。2、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截,查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。3、将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,...

《vivo手机接不了电话,也打不了电话》
答:非特定场景下无法接打电话1、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。2、开关...

《vivo手机打不出电话,也接不到电话,能发短信,是怎么回事》
答:若是所有电话均无法接打,可参考以下方法排查:1、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外...

《vivo手机接不到电话是怎么回事》
答:非特定场景下无法接打电话1、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。2、开关...

   

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