使用无线鼠标时指针无法移动但按键有反应应该怎么解决?
作者&投稿:道柴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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你先排除几个故障可能性:一是检查是否没电,试试换电池或充电;二是检查底部红灯位置是否脏污,进行一下清洁;三是看设备管理器里鼠标驱动是否显示问号,有问号说明驱动不正常;四是检查USB接口供电是否正常,插个U盘试试;五是有条件的话把鼠标换到另一台电脑试试,故障依旧的话说明是鼠标问题而非电脑问题。
如果以上五项在网上能查到方案都无法解决的话,再试试我琢磨出来的第六项方案。
首先可以肯定发射器并未损坏,因为指针不动但左右键是有反应的,发射器损坏的话鼠标应该是毫无反应。
其次左右键有反应也说明鼠标并未完全损坏,仅仅是指针功能失灵而已,此时观察底部的红灯应该是不亮的,所以无法移动指针。
最后试试按一下dpi按钮,如果红灯亮了,那么指针应该也能恢复正常!但有可能短暂正常之后会再次失灵。如果再次失灵时再按一下dpi按钮又恢复正常,那基本可以断定是因为长时间使用高dpi档位超出鼠标芯片负荷而导致的“罢工”。
解决方案很简单,多按几下dpi按钮,一般有高中低3个档位,调低dpi档位,就能正常使用无线鼠标了。
问题解决方法及步骤:
1. 电脑USB接口出现硬件故障引起,一般电脑都有多个USB接口,因此解决方法可以将鼠标插入其他USB接口,移动鼠标看看鼠标指针是否受控制,受控则问题解决。
2. 如果更换USB接口不能解决问题,那么排查是否是鼠标本身问题,更换一个新的鼠标看看是否能够解决问题,如果能那就是鼠标问题,那去维修好即可。
3. 如果更换USB口和更换鼠标都不能解决问题,那么查看是否是USB供电不足问题所致,那么先找到并打开设备管理器,打开方法可参照下图。
4. 在设备管理器里面,找到“通用串行总线控制器”选项,然后点击展开,找到USB Root Hub选项,如图所示。
5. 右键点击“USB Root Hub”,然后选项属性选项,找到电源管理选项,把“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉,并对所有USB Root Hub都去掉,因为不知道哪个选项对应USB鼠标。
6. 如果以上原因均不能解决问题,则尝试一下软件方面问题,比如主板导致、系统服务故障,驱动程序问题等,但这些常见的还是驱动问题,解决办法可以通过更新驱动处理,如图所示。
你先排除几个故障可能性:一是检查是否没电,试试换电池或充电;二是检查底部红灯位置是否脏污,进行一下清洁;三是看设备管理器里鼠标驱动是否显示问号,有问号说明驱动不正常;四是检查USB接口供电是否正常,插个U盘试试;五是有条件的话把鼠标换到另一台电脑试试,故障依旧的话说明是鼠标问题而非电脑问题。
如果以上五项在网上能查到方案都无法解决的话,再试试我琢磨出来的第六项方案。
首先可以肯定发射器并未损坏,因为指针不动但左右键是有反应的,发射器损坏的话鼠标应该是毫无反应。
其次左右键有反应也说明鼠标并未完全损坏,仅仅是指针功能失灵而已,此时观察底部的红灯应该是不亮的,所以无法移动指针。
最后试试按一下dpi按钮,如果红灯亮了,那么指针应该也能恢复正常!但有可能短暂正常之后会再次失灵。如果再次失灵时再按一下dpi按钮又恢复正常,那基本可以断定是因为长时间使用高dpi档位超出鼠标芯片负荷而导致的“罢工”。
解决方案很简单,多按几下dpi按钮,一般有高中低3个档位,调低dpi档位,就能正常使用无线鼠标了。