小区物业管理办法 小区物业管理规章制度
1、因为必须要有人对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治,不是一定规定要有物业公司,小区业主也可以成立小区管理委员会管理小区事务。
2、依据《城市新建住宅小区管理办法》具体如下规定,小区应当要有物业管理公司:
(1)第四条 住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式。由物业管理公司统一实施专业化管理。
(2)第五条 房地产开发企业在出售住宅小区房屋前,应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理,并与其签订物业管理合同。住宅小区在物业管理公司负责管理前,由房地产开发企业负责管理。
3、依据《城市新建住宅小区管理办法》具体如下规定,小区可以成立管理委员会:
(1)第六条 住宅小区应当成立住宅小区管理委员会(以下简称管委会)。
管委会是在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成,代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益。
(2)第七条 管委会的权利:
(一)制定管委会章程,代表住宅小区内的产权人、使用人,维护房地产产权人和使用人的合法权利;
(二)决定选聘或续聘物业管理公司;
(三)审议物业管理公司制订的年度管理计划和小区管理服务的重大措施;
(四)检查、监督各项管理工作的实施及规章制度的执行。
管委会的义务:
(一)根据房地产产权人和使用人的意见和要求,对物业管理公司的管理工作进行检查和监督;
(二)协助物业管理公司落实各项管理工作;
(三)接受住宅小区内房地产产权人和使用人的监督;
(四)接受房地产行政主管部门、各有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
扩展资料
1、物业管理公司的权利:
(一)物业管理公司应当根据有关法规,结合实际情况,制定小区管理办法;
(二)依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;
(三)依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;
(四)有权制止违反规章制度的行为;
(五)有权要求管委会协助管理;
(六)有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;
(七)可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
2、物业管理公司的义务:
(一)履行物业管理合同,依法经营;
(二)接受管委会和住宅小区内居民的监督;
(三)重大的管理措施应当提交管委会审议,并经管委会认可;
(四)接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
参考资料来源:百度百科—《城市新建住宅小区管理办法》
物业管理系统
(1)安全规定
1.非社区家庭不得随意进入社区。访客必须在看门人处登记,如果他们同意,他们可以进入。
2.装修施工人员进入社区,并获得物业管理处签发的临时许可证。
3,住宅单元的机动车应当发给卡登记制度;自行车应停放在指定地点,机动车不得停放在居民区。居民车辆只能停放在社区的地下停车场。
4.如果家庭搬家很大,如果搬走了贵重物品,他们必须由居民陪同搬出社区,并配合保安人员记录物品,姓名,家庭住址等的数量,以便他们可以在将来检查。必须以书面形式列出姓名,数量,所有者的房间号,身份证号码,委托人姓名,身份证号码和签名确认以删除该项目。
5.当公安,消防,交通,医疗卫生领域出现紧急情况时,物业经理和居民有义务积极配合,维护社区的安全和稳定。及时采取措施维护现场秩序,通知有关部门,做好善后工作。
6.遵守社区和财产管理办公室颁布的规则和条例,以阻止和阻止不遵守该制度的居民。
7,居民应“看好自己的大门,管理自己的家庭,保住自己的家园”,增加自我保障意识。
8.居民应该勇敢地停止和报告破坏公共秩序并造成隐患的人。
9,社区经营户应当依法经营,遵守国家政策法规,服从物业管理办公室管理,不得从事非法经营活动。
(2)环境保护管理条例
1,爱美化,不摘花,不践踏草坪,不破坏树木。
2,关心公共设施,不要拆除,弄乱,建造,弄乱,保持社区干净整洁。
3,商业市场,商业网点,食品商店不应扔垃圾,倾倒污水和排放其他污染物。
如图4所示,社区中没有任何单位或个人可能产生影响居民正常休息的噪音。特别是严禁在晚上10点至早上8点之间制造各种噪音,违者有权进行干预并采取必要措施。
5,社区各类车辆停放在指定地点,禁止,整理,整理。
6,不要在家中使用燃煤采暖,供暖,餐饮设备。
(3)卫生管理条例
1,请自觉维护社区的公共卫生,不要吐,扔掉果皮,纸屑,烟头等,不要高空抛物线,不要在建筑物,楼梯等公共场所的公共通道内堆垃圾,放物品。
2,垃圾袋装,放置在垃圾收集点,以便及时收集和清理。
3,不要将垃圾,塑料袋等杂物放入厕所或下水道。
4.不要饲养家禽,牲畜和高大凶猛的动物。宠物必须遵守相关的政府规定,不得影响邻里的其他地方。随着宠物在社区中散步,它不会污染环境。宠物受到主人的伤害。
5.居民不得在走廊和公共场所处置垃圾。
如图6所示,社区中的任何公共场所都不应该被涂抹,涂鸦或不加区别地张贴。违法者负责清洁和涂装费用,并暴露在公告板上。
7,商业网点不得在公共场所,在走廊堆放物品或占用公共场所扩大营业场所。
8,提醒进入社区的亲友,遵守社区管理规定,维护社区清洁。
9.物业管理处负责社区的垃圾清除和消毒工作,积极配合环境卫生,卫生防疫部门采取多种形式进行环境卫生宣传,让每个人都喜欢清洁而且所有这些都是卫生的。
(5)停车管理规定
1,住宅停车场,用于购买(出租)停车位供家庭使用,所有外国车辆未经许可,不得进入;嘈杂的人员不允许进入。
2,长期停放地下停车场的住宅车辆必须申请车辆停放卡,一辆车和一张卡,卡进出;临时停车必须登记,临时车辆停车卡批准后,卡出入,离开时返还卡。
3.租用固定停车位的车辆应停放在原地。租用非固定停车位的车辆应由保安人员按顺序停放。停放在临时入口区域的车辆的停车场。
4,停车场24小时值班并记录,严格按照消防规定配备消防设备和设备。
5,停车场应保持卫生环境,停车场内没有停车位,客人,饮酒,睡觉,下蹲,吵闹和长时间聊天。
如图6所示,车辆进入停车场并被禁止鸣喇叭,速度限制为5 km / h。
如图7所示,禁止车辆停放含有毒,易燃,易爆物品和其他危险物品的车辆;
如图8所示,车辆必须进出车辆,注意前后车辆之间的距离,并且不得妨碍其他车辆进出和使用其他停车位。
9.停车场的保安人员应仔细检查车辆类型,车牌号码和车辆是否有锁定或外部损坏,并通知车主问题并进行登记;
10,车辆停放后,车辆主要取走车上的物品,锁上车锁,车门和车窗,否则风险自负;
11,汽车主要关注停车场的消防,供水,供电,通讯等公共设施。如果意外损坏,需要根据价格进行补偿。如果造成严重事故,将承担责任;
12.固定停车位的车辆主要按照物业公司规定的停车费标准支付;临时车辆由管理员指导停放停车位并根据停车时间规定收费;
13.如果车主意外丢失车辆通行卡,他应立即通知管理人员提供相关信息。核实后,应支付卡的费用,物业管理公司应重新发卡;
14.如果车辆在停车场受损,原则应由双方协商解决。在严重的情况下,保险公司可以提出索赔,值班保安应与物业公司协助调查处理;
15,所有停放的车辆必须按规定停放。对于非法驾驶和停放车辆的所有者,管理员有权采取警告,罚款,拖车和其他处罚,并由业主造成的损失由业主负责。
(6)消防安全管理规定
1,消防工作坚持“预防为主,反分裂”的原则,实行综合管理和集体防治。
2.加强消防法律法规和消防安全知识,提高居民对消防安全的认识。
3.物业管理办公室定期检查,维修和维护社区的公共消防设施和设备,使其始终处于良好的待命状态,并将检查报告给公司备案。
4.严禁将危险品车辆带入社区,教育儿童不要在社区玩耍。
发现应该及时救出最初的火灾。如果情况严重且难以消除,应立即拨打“119”寻求帮助,帮助维持火灾秩序,配合事故发生。
6,自觉遵守电气安全使用规定,不能拉临时电气线路,禁止擅自拆除,更换燃气(燃料)设施和用具。
7,遵守市政府有关规定,掀起烟花爆竹,防止火灾隐患。
如图8所示,对于室内装饰,必须严格遵守装修管理规定,以防止火灾事故。
9,不要让香烟被抛出窗外,未熄灭的火不得倒入垃圾桶。
10.楼梯,走道和安全出口应保持畅通无阻,不得擅自关闭或堆放碎片。
县人民政府将住宅小区管理工作经费纳入财政预算,制定扶持政策,加强行业管理,对贡献突出的单位和个人予以表彰奖励,逐步促进物业服务行业良性发展。
二、加强自治管理
小区物业实行自治管理。由属地乡镇人民政府筹备召开业主大会,选举产生业主委员会,由业主委员会按照国务院《物业管理条例》开展日常管理。
三、物业管理费收取
物业管理费用由物业服务企业委托电力公司代收,对拒不交纳物业管理费的,停止供电供水。
四、明确工作职责
县住房和城乡规划建设局负责贯彻、执行国家和地方物业管理法律法规和相关规定;负责对全县物业服务企业的管理、监督
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以及考评指导;负责全县范围内住宅专项维修资金的监管工作。
食药工商质监局负责审核、管理物业管理企业的工商注册登记、企业经营范围的确定;负责对全县住宅小区特种设备安全实施监督管理;负责审核住宅小区“住改商”业主的办证申请和经营管理。
发展改革、公安、民政、司法、财政、环保、卫生等有关部门按照各自职责,依法实施对物业管理活动的服务和监督工作。
乡镇人民政府负责组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作,督促业主大会和业主委员会依法履行职责;负责协调社区建设与物业管理的关系,调解处理物业管理纠纷。
居民(村民)委员会负责协助乡镇人民政府做好有关工作。