平安车辆保险理赔争议我该找谁? 车险、交通事故、我对平安保险理赔不服,应该怎么办?
作者&投稿:张曲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
对方全责,平安保险与车主赔付有争议怎么办?~
在你去保监会之前你还有几件事情要做:
1、既然公司让你去听录音,我建议你还是去一下,记得带上存储设备,把录音拷走当做证据。仔细回想一下当时你接听了几次电话才转到平安的,一般不会是一次,你要要求所有的电话录音,不要有遗漏。
2、找出当时你太保的险种,核对一下和平安的差别在哪里。
对于你所说的事情,我建议你去听下录音,平安公司的录音会保留在您的这一张保单结束,会存档十二个月以上,因为保监会规定,所有保险电话销售业务均必需保留录音,平安也是这么大一家保险公司,相信不会说弄出什么录音删除的事,加上有保监会监管,所以你可以放心去维护自己的权益,在4S店里报价6000多,若你为进口车型那差价确实有,若只是国产车,相信不会存在这么大的差价,你应该投诉,要求回听录音,若得不到解决,直接投诉至保监会,至于楼下说找业务员办保险,纯粹扯蛋,业务员能做到什么,没有录音保障,除了能见到本人外,保单还是一样,还要多给他手续费,有些业务员甚至连险种都解释不清楚,到出险的时候如解决不了问题,把你设黑名单 ,你同样找不到人,
可以找当地保监或行协投诉。如果录音里有你说的“按去年的险种一样投保”那责任是在对方。最终的解决方式可能是你补交保费,他们按实际维修金额赔。
您好,我是平安的业务员
这种情况可以打114查询当地保监会投诉。
电话车险优势在于保费便宜。缺点就是没有指定的业务员服务,一旦出险不知道怎么处理,导致理赔发生麻烦。
所以建议还是不要贪图电话车险的便宜,找个业务员服务好些。
法院或者保监会
如果真的想换的话就自己承担一个,他们承担一个,或者就让平安的人解决,实在不行就让警察解决。
1、你投的什么保险?保险金额是多少?你的事故责任是什么?有没有责任免除事项?对方的赔偿要求是否合理?是否提供了充分、必要的证明材料?
2、你先和保险公司理赔人员沟通,理赔人员会向你解释为什么这样理赔?为什么理赔金额是这么多?依据是什么?为什么没有理赔的像你想象的那么多?理赔人员的话有没有道理?
3、如果确实是保险公司做错了的话,是可以申诉处理的,实在不服的话,可以向法院提起诉讼;
4、有的时候,是你对保险条款不理解而造成的误会,有时候好好地沟通一下就解决了。
在你去保监会之前你还有几件事情要做:
1、既然公司让你去听录音,我建议你还是去一下,记得带上存储设备,把录音拷走当做证据。仔细回想一下当时你接听了几次电话才转到平安的,一般不会是一次,你要要求所有的电话录音,不要有遗漏。
2、找出当时你太保的险种,核对一下和平安的差别在哪里。
对于你所说的事情,我建议你去听下录音,平安公司的录音会保留在您的这一张保单结束,会存档十二个月以上,因为保监会规定,所有保险电话销售业务均必需保留录音,平安也是这么大一家保险公司,相信不会说弄出什么录音删除的事,加上有保监会监管,所以你可以放心去维护自己的权益,在4S店里报价6000多,若你为进口车型那差价确实有,若只是国产车,相信不会存在这么大的差价,你应该投诉,要求回听录音,若得不到解决,直接投诉至保监会,至于楼下说找业务员办保险,纯粹扯蛋,业务员能做到什么,没有录音保障,除了能见到本人外,保单还是一样,还要多给他手续费,有些业务员甚至连险种都解释不清楚,到出险的时候如解决不了问题,把你设黑名单 ,你同样找不到人,
可以找当地保监或行协投诉。如果录音里有你说的“按去年的险种一样投保”那责任是在对方。最终的解决方式可能是你补交保费,他们按实际维修金额赔。
您好,我是平安的业务员
这种情况可以打114查询当地保监会投诉。
电话车险优势在于保费便宜。缺点就是没有指定的业务员服务,一旦出险不知道怎么处理,导致理赔发生麻烦。
所以建议还是不要贪图电话车险的便宜,找个业务员服务好些。
法院或者保监会
《保险理赔案件找谁投诉》
答:先找出险地的理赔站长看看能处理掉不,如果处理不掉,打保险公司的投诉电话,如果还是不能处理掉,而且保险公司也不能给出解释,你可以投诉保监会
《我购买中国平安车保险后,如何找记者维权联系?》
答:平安是最会忽悠人的,你可以直接收集好证据向银保监会会投诉,同时也可以投诉到聚投诉给他们曝光。