想做手机销售，有高手指教下！ 我想开间手机店 主要经营手机销售 手机配件 手机维修，那么需...
作者&投稿：廖昌 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
如何才能成为一名销售高手，我是做手机行业的。我要在什么地方才能找到我的手机资料？~
1，新员工要勤快，不要看到别人没事做你也发呆，多了解手机的功能，这是最基本的，否则不懂功能一切都是空谈。
2，多听听老店员是怎么跟顾客交流的，老店员很多话都是有技巧的，这点很重要。
3.多跟顾客交流，了解客户的需求，根据顾客的需求和店内的库存，和自己库存的利润进行推荐.
下面就是复制的了！
下面是复制的，我觉得很有道理，
如何销售手机之前奏
想要把手机成功的销售出去，不做些准备就上战场是不行的，事先的信息战也是非常有必要的。
1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。
2、产品。竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？
如何销售手机之战场
对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
1、欲擒故纵谋略
欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢？道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激发情感谋略
激发情感谋略，也可称"激将谋略"。它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。
俗话说："劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意：
（1）使用激将法要看准对象。
激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。
（2）使用激将法言辞要有讲究。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄，容易形成对抗心理；而语言无力，不痛不痒，则又难能让对方的情感产生波动。因此，在使用激将法时，一定要注意言辞的"度"。既防止"过"，又避免不及。
（3）使用激将法要顾及态度因素
必须指出的是，"激将"一般用的是言辞，而不是"态度"，切不可为了激将而甩脸子、拍桌子，这不仅有损谈判者的风度，还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载，赫鲁晓夫在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手，结果，不仅没达到目的，还成为谈判界的笑话。
3、事例启迪谋略
所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。
4、借"砖"敲门谋略
在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。
5、借名钓利谋略
所谓借名钓利谋略，就是借助名人、名牌、名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。心理学表明，"名"对人们有着很大的诱惑力，而且由于人们对权威具有崇拜心理，更使得"名"的说服力大大增强。
6、幽默谈谐谋略
幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。
7、装愚示傻谋略
在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时，那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了"装愚示傻"谋略，即故意摆出一?quot;什么都不明白"的愚者姿态，让强硬的对手"英雄无用武之地"。
如何销售手机之案例解析
案例：客人问手机可不可以便宜？
1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：“不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？”
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人“这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
详见：通讯财神手机销售软件
楼主可以下载使用，内有相关详细说明。。
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通讯财神手机店管理软件是一款专业的手机进销存管理软件，系统集手机销售、采购库存、财务明细、专柜管理、售后服务及手机配件管理于一身，具有手机串号追踪及供货商、经销商之返利结算管理、营业销售提成、财务管理、经理决策于一体。完全适合通讯行业手机、配件批发、零售及总、分店企业连锁管理。
适用范围：手机连锁店 手机批发贸易.手机大卖场.手机维修中心.
功能模块：采购管理、零售管理、批发管理、库存管理、配送中心、保价返利、柜台管理、财务管理、维修管理、决策分析、员工提成
系统具有如下几大特点：
1、功能强大：具有通讯销售行业的所有基本功能。
2、自动生号：系统可自动生成各类手机号、磁卡号，免去手工操作的失误与繁琐，提高了工作效率及数据的准确性。
3、串号管理：特有的手机串号追踪管理，输入部分或者完整串号之后，自动追踪该串号的进货、销售、维修、退换记录，来龙去脉一目了然。同时支持手机串号扫描输入，您可快捷、方便地通过扫描枪输入繁杂的手机串号，从而完全解决了手机串号输入的难题。
4、价保返利：方便独特的供货商、客户返利和价保管理。自动统计供货商进货返利和价保、客户批发返利和价保，让您与供货商、客户之间结算清晰明了。
5、查找方便：系统具有模糊和复合查找功能，可方便快捷搜索查找、统计打印数据。
6、报表齐全：系统具有十分强大的报表统计打印功能、强大的数据导入导出功能
7、数据选取：系统具有多种数据选取方式，避免人工操作失误。同时支持鼠标右键及全面的键盘操作。
8、二次开发：可在现有系统的基础上进行二次开发，我们很愿意为您服务。可以直接将您的需求通过电话或者邮件告诉我们，保证满足您的需求。
9、 除了如项目实施、售后培训、上门服务等常规售后服务项目之外，我们还加强网上在线服务的内容。在用户允许的情况下，通过远程终端可以实时为用户解决从安装、设置、排错、维护等几乎全部的售后工作，完全取代现场上门服务。
10、售后保证：对于所有正式注册用户，提供全套操作使用手册、完全免费升级及技术支持与维护。
我也是做手机销售的.如果你想找手机资料可以在 手机联盟和友人网里找。做销售不是单一的给顾客介绍手机的功能。
一：一流的态度
态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为，只有想立足销售行业，坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则，请别轻进入销售领域。
二：一流的产品知识
销售从直观上简单来讲目的是做什么？当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度，试问自己对自己所要销售的产品都不了解，顾客要求你解释产品的功能特点，销售人员一问三不知，顾客怎么放心买你的产品？放心使用你的产品？
一流的个人修养
产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。在产品差异性小，性能同质化的今天，你销售的产品市场满街都是，顾客为什么要买你的产品！那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品。
要看顾客的需求，站在顾客的角度去看东西就比如你去买衣服。对待顾客要热情而不过，即使顾客不买你也应该好好的介绍商品，顾客有可以会买或者是过段时间来买。介绍的时候注意诚信为本，不要夸大事实，我以前经常遇到这种顾客。当时一个顾客看好了我的一款手机有点忧郁买不买，但是那款手机有个毛病就是有MP3的功能但是下不起。我 象顾刻说明了着一点，顾客就冲着我说的是实话买了这款手机
你要注意开店地点。。广告。。服务员的口才啦。。。配件看你是批发还是零售。零售的话其实没什么生意不要进多。。
首先我跟你说说我的看法，其实话不多，1，新员工要勤快，不要看到别人没事做你也发呆，多了解手机的功能，这是最基本的，否则不懂功能一切都是空谈。
2，多听听老店员是怎么跟顾客交流的，老店员很多话都是有技巧的，这点很重要。
3.多跟顾客交流，了解客户的需求，根据顾客的需求和店内的库存，和自己库存的利润进行推荐.
下面就是复制的了！
下面是复制的，我觉得很有道理，
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想要把手机成功的销售出去，不做些准备就上战场是不行的，事先的信息战也是非常有必要的。
1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。
2、产品。竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？
如何销售手机之战场
对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
1、欲擒故纵谋略
欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢？道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激发情感谋略
激发情感谋略，也可称"激将谋略"。它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。
俗话说："劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心，荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但它也是有局限性，值得推销员们注意：
（1）使用激将法要看准对象。
激将法并不适用于任何人。一般说来，它多适用于哪些谈判经验不太丰富，且容易感情用事的人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者，激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人，也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，使用激将法要看准对象。
（2）使用激将法言辞要有讲究。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄，容易形成对抗心理；而语言无力，不痛不痒，则又难能让对方的情感产生波动。因此，在使用激将法时，一定要注意言辞的"度"。既防止"过"，又避免不及。
（3）使用激将法要顾及态度因素
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3、事例启迪谋略
所谓事例启迪谋略就是在说服对方时，不正面直说，而是列举一些类似的事件，让对方借鉴，从中受到启迪，领悟道理，使之接受你的意见。
4、借"砖"敲门谋略
在形形色色的行业中，行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品，但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意，恭恭敬敬，但得到的往往是冰冷的面孔，不屑一顾的神态。
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幽默无处不显其能。在行销界，它还是一种谋略。
7、装愚示傻谋略
在一般人眼里，优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者，其实并不尽然。有时，那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采用了"装愚示傻"谋略，即故意摆出一?quot;什么都不明白"的愚者姿态，让强硬的对手"英雄无用武之地"。
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适用范围：手机连锁店 手机批发贸易.手机大卖场.手机维修中心.
功能模块：采购管理、零售管理、批发管理、库存管理、配送中心、保价返利、柜台管理、财务管理、维修管理、决策分析、员工提成
系统具有如下几大特点：
1、功能强大：具有通讯销售行业的所有基本功能。
2、自动生号：系统可自动生成各类手机号、磁卡号，免去手工操作的失误与繁琐，提高了工作效率及数据的准确性。
3、串号管理：特有的手机串号追踪管理，输入部分或者完整串号之后，自动追踪该串号的进货、销售、维修、退换记录，来龙去脉一目了然。同时支持手机串号扫描输入，您可快捷、方便地通过扫描枪输入繁杂的手机串号，从而完全解决了手机串号输入的难题。
4、价保返利：方便独特的供货商、客户返利和价保管理。自动统计供货商进货返利和价保、客户批发返利和价保，让您与供货商、客户之间结算清晰明了。
5、查找方便：系统具有模糊和复合查找功能，可方便快捷搜索查找、统计打印数据。
6、报表齐全：系统具有十分强大的报表统计打印功能、强大的数据导入导出功能
7、数据选取：系统具有多种数据选取方式，避免人工操作失误。同时支持鼠标右键及全面的键盘操作。
8、二次开发：可在现有系统的基础上进行二次开发，我们很愿意为您服务。可以直接将您的需求通过电话或者邮件告诉我们，保证满足您的需求。
9、 除了如项目实施、售后培训、上门服务等常规售后服务项目之外，我们还加强网上在线服务的内容。在用户允许的情况下，通过远程终端可以实时为用户解决从安装、设置、排错、维护等几乎全部的售后工作，完全取代现场上门服务。
10、售后保证：对于所有正式注册用户，提供全套操作使用手册、完全免费升级及技术支持与维护。
《谁能给点关于电话销售的技巧和开场白?还有如何不被客户挂电话?如何处 ...》
答：一分钟清楚简单明了的介绍你以及你的目的。这决定你后面的交谈。其次是态度
