人保保险公司车险理赔流程 保险公司车险理赔流程
您好！一般来说，中国人保车险理赔流程有报案、事故勘察和定损、提交索赔材料、赔款计算和审核、支付赔款这几步骤。具体描述如下：1、报案。出险后，您需要第一时间拨打中国人保客服电话95518报案，说明出险情况。2、事故勘察和定损。确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。3、提交索赔材料。根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。4、赔款计算和审核。在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。5、支付赔款。保险公司根据合同约定支付保险金。
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出险第一时间致电95518，告知事故经过，根据台上提示，现场等查勘员查勘现场，查勘完毕后，去修理厂修车，到达修理厂后，再次致电95518，告知现场已经勘察，现在需要定损，修理厂等定损员定损，方可修车！如果去4S店，且没有投保指定专修这个险种，人保的电话车险定损很多会有差价！（做好心理准备）单方事故：自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件（西安这边还需要对方的行驾证复印件）还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。
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您好！一般来说，中国人保车险理赔流程有报案、事故勘察和定损、提交索赔材料、赔款计算和审核、支付赔款这几步骤。具体描述如下：
1、报案。出险后，您需要第一时间拨打中国人保客服电话95518报案，说明出险情况。
2、事故勘察和定损。确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3、提交索赔材料。根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
4、赔款计算和审核。在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
5、支付赔款。保险公司根据合同约定支付保险金。
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