三星手机恶意软件清不了,怎么办 我的三星手机中了恶意软件病毒怎么办
作者&投稿:邰逸 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
三星手机有恶意软件该怎么卸载啊?~
1.重启手机后再尝试删除。
2.关机再开机,手机出现samsunglogo时按住左下角的菜单键,直到进入安全模式(进入后手机左下角有安全模式字样),进入设定-应用程序管理器-全部-找到需要卸载的第三方软件,卸载删除。
3.若以上操作无效,建议您备份重要数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)尝试。
如需卸载手机软件,提供如下3种方式:
1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。
2.长按主屏幕键-进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。
3.应用程序-菜单键-卸载(卸载/禁用应用程序)-请点击带有红色"减号"图标的程序,尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
4.如果依旧无法卸载,备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若需鉴定手机是否有病毒,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的设备安全扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒,建议:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
1.重启手机后再尝试删除。
2.关机再开机,手机出现samsunglogo时按住左下角的菜单键,直到进入安全模式(进入后手机左下角有安全模式字样),进入设定-应用程序管理器-全部-找到需要卸载的第三方软件,卸载删除。
3.若以上操作无效,建议您备份重要数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)尝试。