我有一个中国联通的号码为什么不能办理停机保号? 我有一张联通的号码,暂时不使用,怎么办理停机保号?
作者&投稿:众刚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
为什么在中国联通网上营业厅办理了停机保号业务,现在不能复机???~
如果你的手机号码无法办理停机保号业务,请检查如下情况:
1.如号码处于欠费等不正常的状态,需恢复正常开通状态才可办理;
2.如号码有参与合约计划且合约规定合约期内不能停机的,需合约到期后才可办理。
3.联通预付费手机用户无法办理停机保号业务,只有后付费用户可以办理。
如排除以上情况还未解决,你可联系当地的联通人工客服处理。
根据你的描述,可能出现以下原因:1、手机状态不正常,如欠费停机等是无法复机的;2、月初使用网厅用户较多,导致系统繁忙也会出现此情况,建议你可以稍后再试;3、目前有部分省份暂停通过网上办理停机保号复机业务。具体号码详情你也可以点击网上营业厅页面上在线客服进行了解。
联通用户可通过以下渠道办理停机保号,办理立即生效:
【1】登陆网上营业厅首页点击“业务办理”>其他业务>停机保号复机,选择“停机保号复机”;
【2】登录手机营业厅客户端后,单击服务>办理>基础业务办理>停机保号/复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可;
因部分省份不支持网上办理停机业务,如以上方式无法办理,请拨打当地10010热线(凭服务密码)或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服咨询具体办理渠道。
如果你的手机号码无法办理停机保号业务,请检查如下情况:
1.如号码处于欠费等不正常的状态,需恢复正常开通状态才可办理;
2.如号码有参与合约计划且合约规定合约期内不能停机的,需合约到期后才可办理。
3.联通预付费手机用户无法办理停机保号业务,只有后付费用户可以办理。
如排除以上情况还未解决,你可联系当地的联通人工客服处理。
《我有一个中国联通的号码为什么不能办理停机保号?》
答:如您号码存在合约计划、承诺在网合约等,是无法办理停机保号的,由于各地市政策不一致,建议您机主本人带上本人身份证前往号码归属地营业厅详细咨询。
《为什么我的联通卡不能收发短信了呢?》
答:一、确认手机号码短信功能是正常开通状态;二、确认手机号码处于正常开机状态,没有欠费的情况;三、将手机中的收件箱信息删除进行测试;