我订的本月19号桂林开往海口的火车票铁路通知因故停运，我怎么办理退票手续？ 我这一趟火车已经停运，怎么退火车票？现在路也封了
如未换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在12306官网或车站窗口办理退票；如换取纸质车票，自接到退票通知短信之时起，至开车后30日内（含当日），在车站窗口办理退票；退票均不收取手续费。
如果所买车次线路中断，根据承运人的安排，选择在原地等候通车、返回发站、中途站退票或绕道旅行。
扩展资料
其他特殊情况
因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30日（含30日）内按以下规定处理。
1、在发站。
1）旅客要求退票时，退还全部票款。
2）铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时，退还全部票款。
2、旅客在中途站终止旅行的，退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。
3、在到站。
铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时，旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时，票价差额不再补收；低于旅客原票列车等级、席别时，退还变更区间票价差额。
4、旅客在停运列车票面发站开车当日（含）前购买的联程票比照上述规定同样办理。
5、使用非现金方式购买的车票遇有上述情形时，由乘坐的列车或旅客离开的车站为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按跨境高铁退票相关规定办理。
参考资料来源：中国铁路12306—遇列车全程停运后，如何办理退票手续?
参考资料来源：中国铁路12306—因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输
火车停运可以直接退票，因停运造成的退票不收取退票费的，会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的，可以要求铁路部门延长车票有效期。
根据《铁路旅客运输规程》第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
扩展资料：
《铁路旅客运输规程》 第二十六条 遇有下列情况可延长通票的有效期：
1、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
2、旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。
参考资料来源：12306——铁路旅客运输规程
打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。在“订单详情”页点击“退票”按钮。点击右下角的“立即退票”。软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。退票成功后显示退票金额及“业务号”，建议截图保存。
如果是铁路方面因故停运而引起的退票，是不收退票费的。你可以在网上或者窗口办理退票，票款原路返回。
已经预订好了火车票，但列车因铁路系统故障而停运，铁路系统会无条件地给予退票。原则是在网上购买的车票，可以在网上直接退票，已经取出纸质车票者需要去火车站售票窗口办理退票。在火车站或售票代办处购买的火车票可以去火车站办理退票。带好身份证和车票就可以前去退票了。
本月19号桂林开往海口的火车票，铁路通知因故停运，怎么办理退票手续 如果是在网上购买的，可以在网上退票 也可以带着身份证到车站的售票窗口退票
遇到这种情况，可以去就近火车站售票窗口办理退票。因为凡是属于铁路方面原因，列车停运的，退票时不收钱退票费。另外已经取到了纸质车票时，办理退票时需携带身份证的同时，还有携带纸质车票。
