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如果您使用的是华为手机，手机收到短信没声音，可以通过以下方法排查操作：
一、检查响铃模式
1.下拉出设备快捷开关面板，确认设备处于响铃状态、免打扰开关处于关闭状态（也可以在设置中搜索免打扰进行设置）。
2.调整铃声音量。进入设置＞声音和振动，将铃声音量适量调大。
二、检查信息的通知设置
1.EMUI10.X及以上：
进入手机设置搜索应用管理，找到信息，点击通知管理：
1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2）选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关，确保锁屏通知、横幅通知开关处于打开状态。
3）进入免打扰模式，确保“允许通知”开关处于打开状态。
2.EMUI 9.X及以下：
进入手机设置搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理：
1）打开允许通知开关，如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
2）确保响铃、振动、横幅开关处于打开状态。
三、给信息设置合适的铃声
打开信息 > 更多四个点 > 设置 > 信息铃声，分别给卡1/卡2设置合适的铃声，并打开振动开关。
四、打开通知亮屏提示
进入设置，搜索并打开通知亮屏提示开关。开启后收到通知会自动亮屏。
五、是否使用了三方主题
部分三方主题可能与手机系统不兼容，建议您使用系统预制的官方主题。进入主题>我的>预置主题，选择一款并应用。
六、清除数据
可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作方法：
1.进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据，然后重启手机后重试。
2.尝试还原所有设置：进入设置，搜索进入还原所有设置，点击还原所有设置选项。
如果以上方法还未解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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《华为mate9情景智能不提醒如何解决?》
答：向右滑动主屏幕进入负一屏。点击打开负一屏设置。（如负一屏功能未开启，请长按桌面空白处，进入桌面编辑模式，点击更多设置，打开负一屏功能。）在列表中点击情景智能，进入情景智能设置，打开情景智能功能开关，并在列表中将信用卡提醒的事项保持勾选状态，再点击设置，在设置列表中打开短信来源识别和短信模板...
《华为Mate9 为什么收不到WHATSAPP的资讯》
答：应用管理-设定-特殊访问-忽略电池优化；另外，流量管理-应用联网-wifi和资料都开启；点方块键时不要直接退出后台，这样就不会后台重新启动而延迟了。另外还是没有的话试试更换杂志锁屏或者更换主题试试看。由于whatsapp是一个国外软体，可能还没有完成优化，建议等软体后续版本更新。华为mate9为什么锁屏后收...
《华为手机短信不能正常接收,怎么办?》
答：1. 请您检查是否“增强信息”无法接收(1)接收方手机不支持增强信息功能。(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录...
《Mate9在拨打电话期间,无法接收短信。》
答：请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截，某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名；如果仍存在问题，您可以尝试 ① 进入到 EMUI5.x/8.x:信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置 EMUI 9.0:信息 > 更多 > 设置 > 更多 ...
《华为maite8发短信为什么发不出去了?》
答：6、请卸载相关的应用。手机处于无信号或信号较弱的地方，信息可能无法发送成功。请到信号较强的地方重试。7、网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，信息可能无法发送成功。请避开高峰期重试。8、备份重要信息后，恢复出厂设置或升级系统版本再次尝试。9、如果无法接收苹果手机发送的短信，其它手机发送的...
《华为mate9粘贴的短信怎么就没了》
答：1，手机的内存不足了，不能保存这个信息，直接就消失了。2，手机只能存储一定数量的短信，超过部分自动删除。3，被手机的安全软件拦截了。4，手机中毒了也会出现这样的情况的。解决的方法；1，要是手机内存不足的情况，可以直接删除一些不用的软件和文件，以后就可以接到短信了。2，手机只能储存一定的...
《华为手机短信不显示要怎么办》
答：今天我去了数码城,最心动的就是那款华为 Mate 8手机,它的外形美观漂亮,使用起来也很顺手。不过我听说没多人不知道怎么恢复这款手机中的短信,其实这个是很简单的,只要一款迅龙数据恢复软件就可以啦! 手机误删短信恢复方法: 1. 将华为 Mate 8用数据线连接到电脑上,然后将手机进行root处理,确定手机短信的储存位置...
《华为mate9有息屏提醒吗》
答：华为Mate 9支持熄屏状态下收到新短信亮屏提醒，可以按以下步骤操作：1、打开设置，点击安全和隐私，继续点击锁屏和密码，选择锁屏样式 ，将手机设置为杂志锁屏。2、回到设置页面，在应用和通知，通知和状态栏设置中，打开通知亮屏提示开关。此时在熄屏状态下，如果收到通知，手机会自动亮屏。
《华为mate 9手机怎样设置短信重复提醒?》
答：将备忘录转换为日程提醒，打开设置-点击应用管理 > 备忘录 > 权限，打开备忘录的日历权限，打开备忘录，点击设置。打开自动新增日程开关。开启以上权限后，打开已有备忘录或新建备忘录并添加时间提醒，新建提醒将自动添加到日历日程。华为mate9手机是没有短信重复提醒功能的 ...
《华为mate9短信怎么设置》
答：如果是设置短信中心号码，您可打开手机后，依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”，根据界面提示操作设置即可。温馨提示：1、号码归属地不同，短信中心号码也有所差异，例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。2、手机型号不同，设置路径可能也有所...
