在淘宝买了个假小米手机。退了货以后找不到店家,店铺关了,还没退款。
作者&投稿:毕征 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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首先我想说,16号我也在淘宝买了一个小米1S青春版,是一家天猫店,因为手机坐车时候被偷了。
不知道东西怎么样呢。。。看见你这个,很揪心。。。
说说你的事情,目前看来基本确定卖家是骗子了,既然骗,他就肯定不会收货(骗子可能已经卷钱走人了,所以退货地址无人收货,即使有人,也不会收货,明摆了骗一个是一个)。
而淘宝店铺交1000块质保金就能开,而且随时可以取回这1000块钱,很可能已经把店关了,也就更能证明跑路的可能。而你退回去的手机也必然会回到你的手上,你再寄回去也是没用的,这是一个死循环。
你现在能做的就是,一,发起退款申请,并要求淘宝小二介入。提供手机是假货,山寨或翻新机的证据。以此为退款的依据。
二,打电话给淘宝,催他们帮你解决问题。如果投诉的人如果多了,淘宝可能会加快处理吧。
三,千万不要确认收货,一旦确认收,钱就达到支付宝,他随时可以提现,那就真的有去无回了。
四,不断给淘宝打电话。。。
不知道东西怎么样呢。。。看见你这个,很揪心。。。
说说你的事情,目前看来基本确定卖家是骗子了,既然骗,他就肯定不会收货(骗子可能已经卷钱走人了,所以退货地址无人收货,即使有人,也不会收货,明摆了骗一个是一个)。
而淘宝店铺交1000块质保金就能开,而且随时可以取回这1000块钱,很可能已经把店关了,也就更能证明跑路的可能。而你退回去的手机也必然会回到你的手上,你再寄回去也是没用的,这是一个死循环。
你现在能做的就是,一,发起退款申请,并要求淘宝小二介入。提供手机是假货,山寨或翻新机的证据。以此为退款的依据。
二,打电话给淘宝,催他们帮你解决问题。如果投诉的人如果多了,淘宝可能会加快处理吧。
三,千万不要确认收货,一旦确认收,钱就达到支付宝,他随时可以提现,那就真的有去无回了。
四,不断给淘宝打电话。。。
《在淘宝上买到假小米4手机怎么退货有哪些步骤?求高手指点》
答:直接向卖家说明原因,申请退货。如果卖家不同意就向淘宝客服投诉