华为手机插上原配耳机还是有外音，这是手机问题还是耳机坏了？ 华为手机耳机插入后耳机没有声音而是外音
作者&投稿：保雨 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
华为手机插上耳机后还有外音怎么设置~
一、将耳机取下以后再慢慢插到手机上，然后查看手机能否进入耳机模式。
二、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍，清理以后再查看手机能否进入耳机模式。
三、到手机里设置耳机模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“智能辅助”选项。
3、接着打开“智能线控”进入，如图。
4、最后打开“智能线控”一栏的开关即可。
四、携带手机的保修卡到华为官方客服中心检修。
你好，应该是耳机出现了问题。P20取消了3.5耳机接口，采用的type
c耳机接口，建议你可以找个type
c耳机转接头用一下普通的耳机看看效果，先尝试一下排除法，手机会出现反向充电说明type
c耳机的耗电功率已超过一个设备的功率才会激活手机反向充电模式，综上所判断，应该是type
c耳机里面的芯片损坏导致的外音。
音频解码芯片
这是耳机未正确插入手机或手机程序出错导致的。
一、将耳机取下以后再慢慢插到手机上，然后查看手机能否进入耳机模式。
二、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍，清理以后再查看手机能否进入耳机模式。
三、到手机里设置耳机模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“智能辅助”选项
请进行以下操作来进行排查：
1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。
2、请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。
3、如果确认华为原装耳机有问题，请携带购机发票到售后服务网点检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方的售后网点查询地址入口进行查询；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
一、将耳机取下以后再慢慢插到手机上，然后查看手机能否进入耳机模式。
二、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍，清理以后再查看手机能否进入耳机模式。
三、到手机里设置耳机模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“智能辅助”选项。
3、接着打开“智能线控”进入，如图。
4、最后打开“智能线控”一栏的开关即可。
四、携带手机的保修卡到华为官方客服中心检修。
你好，应该是耳机出现了问题。P20取消了3.5耳机接口，采用的type
c耳机接口，建议你可以找个type
c耳机转接头用一下普通的耳机看看效果，先尝试一下排除法，手机会出现反向充电说明type
c耳机的耗电功率已超过一个设备的功率才会激活手机反向充电模式，综上所判断，应该是type
c耳机里面的芯片损坏导致的外音。
音频解码芯片
这是耳机未正确插入手机或手机程序出错导致的。
一、将耳机取下以后再慢慢插到手机上，然后查看手机能否进入耳机模式。
二、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍，清理以后再查看手机能否进入耳机模式。
三、到手机里设置耳机模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“智能辅助”选项
《华为有线耳机插上还是外放怎么办》
答：6、检查硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，是手机或耳机硬件故障，建议联系华为官方售后服务中心或专业维修人员进行检查和维修。
