华为荣耀手机黑屏打不开了,怎么办? 荣耀手机黑屏打不开怎么办?
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
6.确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
若开机时手机黑屏,建议进行以下排查:
同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽,建议使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的服务中心检修。找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议您去荣耀授权服务中心前,提前备份数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证,提前电话联系荣耀授权服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
方法一:
1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。
方法二:
1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动 黑屏 。
方法三:
1、软件问题导致自动 黑屏 ,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
2、普通升级恢复方式
1)恢复出厂设置
操作步骤,手机设置中,依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
2)在线升级
操作步骤(要保证手机连上WIFI,可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
3)强制升级恢复方式(SD卡强制升级)
友情提醒:由于手机 黑屏 ,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。
详情请按照以下步骤进行操作:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中;
步骤三:插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
方法四:
1、硬件问题导致自动 黑屏 ,该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的),会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。
华为荣耀手机黑屏打不开了,怎么办?1、确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽,刚插上充电器时可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
2、长按电源键10秒以上强制重启手机。
3、如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。(升级前请确保手机电量充足,否则可能导致升级失败。由于手机不能开机,强制升级会导致您的数据丢失,请确保您的手机中无关键数据,或提前已做好备份。)
4、如果无法开机,请使用强制升级的方法升级最新系统版本,然后重新启动手机。
5、若问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务网点检修。
若开机时手机黑屏无法开机,建议进行以下排查:
同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽,建议使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的服务中心检修。可以进入荣耀官网>服务支持>服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去荣耀授权服务中心前,提前备份数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证,提前电话联系荣耀授权服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
1、确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽,刚插上充电器时可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
2、长按电源键10秒以上强制重启手机。
3、如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。(升级前请确保手机电量充足,否则可能导致升级失败。由于手机不能开机,强制升级会导致您的数据丢失,请确保您的手机中无关键数据,或提前已做好备份。)
4、如果无法开机,请使用强制升级的方法升级最新系统版本,然后重新启动手机。
5、若问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务网点检修。
如果不是一体机的话,建议扣电池再试试开机。如果是一体机的话,建议用充电器充半小时电,再试试启动开机。
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若上述方法无效,可同时按下音量下键+关机键,并长时间按住,一直按到开机即可。
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手机黑屏也有可能是与下载的软件冲突造成,这种情况建议把手机格式化。
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如果手机是因为进水,而导致黑屏,建议及时把水擦干,并用干毛巾包住,及时用吹风吹干,等待半小时再启动开机。
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如果手机是因为被摔而导致黑屏,可能就是内部硬件问题摔坏导致的了,建议去售后或者靠谱的手机维修站进行修理。