三星jalaxy j5来电话时怎么显示未知，看不到号码，这个号码也打不出去~
三星J5手机来电显示未知，可能有以下几个原因：
1.若是个别电话出现此情况：
1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2.若是所有电话均出现此现象：
1).手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2).更换其他SIM卡尝试。
3).查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4).若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测。
您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、将电话卡取出重新放置
2、设置-SIM卡管理器-启动网络
3、更换其他电话卡尝试
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.进入联系人-菜单（触摸左触摸按键）-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2.将手机卡插入其他手机查看是否有存储联系人
3.如果插入其他手机能够正常查看手机卡中的联系人，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧没有解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
《三星I9082双卡双待手机,怎么看流量是走的哪张卡,还有怎么设置流量始终走...》
答：尊敬的三星用户您好：三星手机切换卡1/卡2上网的方法：设定-SIM卡管理器-卡1/卡2-数据服务网络。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
《我的i9082 在通话记录栏里的号码拨号怎么没有卡1。卡2的选择,而我朋友...》
答：尊敬的三星用户，您好!根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：1.将两张SIM卡进行注册（设定— SIM卡管理器— 启动— SIM卡1/SIM卡2 开启）。2.将双SIM卡始终开启（设定— SIM卡管理器—双SIM卡始终开启勾选）。3.将手机关机重启。欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/...
《联通定制机三星9082i卡槽2装的移动卡无法接受移动手机报,以前别的手...》
答：是否因为你的手机默认数据卡选择的是卡1的联通卡？彩信的接收需要使用数据功能的，如果没流量，自然就接收不了图片的。你可以把默认的数据功能号码切换成卡2，应该就可以正常接收卡2的彩信了，不过到时候卡1就变成接收不了的，一个道理。
《三星I9082联通3G卡上网时,为什么人家打我移动号 显示已关机?》
答：这个一般都是可以的，你可以进入手机的设定-系统设置，找到SIM卡管理器看有没有“双SIM卡始终开启”这个选项，如果有把它打开一般就可以了。
《我的三星i9082手机怎么不能使用移动卡流量上网呢?》
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：设定--SIM卡管理器--数据服务网络--SIM卡1/SIM卡2（选择使用其中一个SIM卡上网）评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
《i9082联系人里如何选择用sim卡1还是sim卡2拨号》
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若要实现在拨打电话时更方便的选择使用SIM卡1或者SIM卡2，按照以下步骤进行操作：一、将手机设置为双卡双待的模式。1.在待机页面下点击【应用程序】，再选择【设定】选项。2.点击【连接】，再点击【SIM卡管理器】。3.点击【SIM卡1】图标，将【激活】打钩。4.点击...
《i9082联系人如何选择用sim卡1还是sim卡2拨号?》
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若要实现在拨打电话时更方便的选择使用SIM卡1或者SIM卡2，按照以下步骤进行操作：一、将手机设置为双卡双待的模式。1.在待机页面下点击【应用程序】，再选择【设定】选项。2.点击【连接】，再点击【SIM卡管理器】。3.点击【SIM卡1】图标，将【激活】打钩。4.点击...
《我用的是三星i9082在正常使用时,经常收不到卡2的电话,求解答,提示音为...》
答：您好，感谢使用三星手机！根据您的描述，您可尝试如下操作： 1. 重启手机后观察试试 2. 换一张sim卡后观察：设定-SIM卡管理器-双SIM卡始终开启 3. 备份重要数据恢复出厂设置后观察 若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问...
《三星双卡双待手机(三星i9082)不知怎么了变成单卡显示只显示卡2了,重启...》
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测...
《三星I9082i怎样设置移动卡打电话、联通卡上网?》
答：三星I9082I是一款联通3G双卡手机，两个卡槽均支持联通2G/3G,移动2G网络，但是只能1个卡槽设置使用联通3G网络，另1个卡槽使用2G网络。
