我的是三星i9152p,手机End中病毒了，还有自启软件太多，该怎么办 三星手机i9152p开机后出现机器人怎么办
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。3、卸载一些不常用的第三方软件尝试4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，建议您取出SIM卡及外置SD卡，后重新开关机后尝试，若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
建议楼主使用腾讯手机管家来为手机杀毒,
具体步骤:
手机百度搜索”腾讯手机管家”--下载安装腾讯手机管家--打开腾讯手机管家--安全防护--病毒查杀--病毒扫描--完成
腾讯手机管家通过英国西海岸实验室四大项目(防病毒、防骚扰、防dao、恶意网址拦截)共7项权威认证，是全球第一家通过这7项认证的手机杀毒软件。
腾讯手机管家，是一款完全免费的手机安全与管理软件。
集齐病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理等安全防护功能与用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理功能为一体的手机安全软件,能够非常好的防护您的手机安全.
有病毒建议先查杀后修复
安装杀毒软件，直接进行查杀，如腾讯手机管家，还能优化手机系统，提升手机的运行速度。
用腾讯手机管家杀毒的步骤是：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，安装后更新病毒库->再在手机桌面点击“腾讯手机管家”->选择“病毒查杀”->选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒。
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
若手机出现静默安装垃圾软件、广告推送等情况一般都是中毒引起的，可以使用安全软件对手机进行检测，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。
若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。
下载手机管家
