京东商城退货/换货运费怎么算
作者&投稿：众妻 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
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京东自营商品售后服务运费规则：
订单签收后
商品问题类型
钻石会员
其他会员
word-break: break-all;" valign="center" width="188" align="middle">7天（含）内
7天无理由退换货
双免
单免
15天（含）内
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符
双免
双免
其他
双免
单免
15天以上
所有
双免
单免
双免：
双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：
1)在京东取件范围内，可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式：
1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付;
3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
第三方卖家商品售后服务运费规则：
订单签收后
商品问题类型
是否补偿原商品寄回商家的运费
是否收取换新商品发货给客户的运费
15天（含）内
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符是否
其他否否15天以上
所有否是
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。
非您个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费(补偿标准1、补偿标准2、补偿标准3、补偿标准4、补偿标准5、补偿标准6、补偿标准7)。
京东自营商品售后服务运费规则：
订单签收后
商品问题类型
钻石会员
其他会员
word-break: break-all;" valign="center" width="188" align="middle">7天（含）内
7天无理由退换货
双免
单免
15天（含）内
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符
双免
双免
其他
双免
单免
15天以上
所有
双免
单免
双免：
双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：
1)在京东取件范围内，可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式：
1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付;
3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。
第三方卖家商品售后服务运费规则：
订单签收后
商品问题类型
是否补偿原商品寄回商家的运费
是否收取换新商品发货给客户的运费
15天（含）内
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符是否
其他否否15天以上
所有否是
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。
非您个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费(补偿标准1、补偿标准2、补偿标准3、补偿标准4、补偿标准5、补偿标准6、补偿标准7)。
