三星系统升级有的软件打不开 也卸载不了 三星系统升级打不开手机是什么情况?
手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议参考以下方式升级更新系统：
一、使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
二、如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议进入设定-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有更新版本提示，但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1.手机时间和日期是否为当前时间、日期。
2.手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器）。
3.稳定的网络环境3G/4G或WIFI，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您连接WIFI升级。
若无法通过Kies软件升级，请您输入“无法通过Kies/Kies3升级手机系统”查看。
若无法通过S换机助手软件升级，请您输入“无法通过S 换机助手升级手机系统”查看。
若以上方式无法升级，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心，由专业工程师帮助您进行升级。
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
若手机更新固件或操作系统后原来的程序无法使用，建议：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.部分机器支持应用程序权限设置：设置-应用程序-(应用程序管理器）-查找并点击不能使用的软件名称-权限-将需要的权限开启。
3.若无效，将设备关机重启尝试。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试），可能是由于软件与手机新系统存在兼容性。
5.若是系统自带软件无法使用，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如果三星手机更新系统后无法打开软件，建议重启手机尝试，若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
根据您的描述，若升级手机固件/系统后原来的程序无法使用，建议：
1.请检查是否为自行下载的软件。若是，请进入设定-更多-应用程序管理器-已下载，卸载删除无法使用的软件，然后重新下载安装尝试。
2.若是手机自带的软件升级后使用时提示错误，建议备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—账户-重置—恢复出厂设置）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机升级后出现故障，由于网络中无法对实物机器进行检测，建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
