我的电脑最近突然启动不了了，开机后就停留在第一个界面（惠普电脑），屏幕上面显示了惠普的标志~
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您开机按F8键测试是否可以进入安全模式，如果无法进入，请您按下电源键开机后马上连续按“F10”键测试是否可以进入BIOS，如果您确认无法进入BIOS，并且您这款机器是“惠普笔记本”，请您参考以下建议：
（1）请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
（2）如果没有进行过特殊操作，这个情况很可能是硬件有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您可以正常进入BIOS，并且没有在BIOS中检测过硬盘，当您使用的是“惠普笔记本”情况下，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是之前某个软件与系统兼容性不好、或者系统出现问题造成的，您无法进入系统，是无法对系统中软件方面进行操作的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者在BIOS中也有这个现象，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
3、温馨提示：如果您使用的是“惠普台式机”，建议您提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们帮您查询检测硬件方法和其它处理方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。
显卡驱动有问题或显卡有故障。可连按F8选择安全模式进入后删除或禁用显卡一般就可以进入系统，更新下显卡驱动试试。更新后还是这样不排除显卡有故障。
您好，感谢您选择惠普产品。
开机停滞在logo 界面时，系统通常处于硬件检测过程，若笔记本内部更改过硬件，比如内存等，建议取下观察是否可以改善；
若无法改善，重启计算机进入BIOS恢复默认值尝试，操作后重启时会重新读取硬件信息。具体方法如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮， 选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
或
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启
希望以上回复能够对您有所帮助。
应该是硬盘的问题，把硬盘拆了，看能过logo不
《电脑开不了机?别担心,让我们一起排查问题所在》
答：首先,确保电源线都已插好并通电。如果电源线没有插好,电脑是无法正常启动的。观察电源指示灯其次,观察开机后电源指示灯是否亮起。如果电源指示灯不亮,可能是供电有问题。需要检查电源是否正常工作。内存条问题如果开机时有连续的"嘀…嘀…"长音,那可能是内存条出现了问题。你可以尝试取下内存条,检查金手指与...
《电脑开机启动不了怎么办》
答：1、看看是不是线路接触不良导致的。解决方法比较简单，我们只需要检查一下每个连接线是否正常，把线都拔插一下，再试试开机能否启动。2、如果电源线路没有问题那么可能是内存条出现了损坏，我们断掉电源，打开后盖，将内存条取出看看金手指是否有问题，用橡皮擦一下金手指位置，再重新插上，再接通电源开机试...
《电脑开机出现Windows未能启动原因可能是最近更改了硬件或软件。怎么办...》
答：方法一、1.我们要先进入安全模式，有不会的朋友可以查看win7电脑如何快速进入安全模式，win10系统也是可以使用的；2.进入安全模式后我们尝试删除最近安装的软件，再重启电脑。方法二、1.重启电脑，在开始时一直按键盘F8键，直到电脑进入黑色界面；2.我们使用方向键选择到最后一次正确的配置，按下回车；3....
《为什么我的电脑不能正常开机,一直反复启动?》
答：分析：电脑开机有时候进不去系统一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是显卡或内存出现问题。建议：逐一排除，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次只是偶尔...
《电脑无法启动怎么办,出现启动修复但修复不了怎么办?》
答：情况二：电脑开机后显示器出现英文状态的黑屏。这样的情况首先尝试重启后按F8进安全模式，看下能否进系统。如果不行可能是系统坏了，需要给电脑重装系统。你可以考虑拿到电脑店去维修，或者自己有条件制作工具给电脑重装系统。如何DIY重装系统呢？安装步骤：1、准备一个U盘（4G以上）、一台正常上网的电脑、...
《电脑开不开机怎么回事》
答：一、按开机键没有反应。1、主板跳线安插错误，出现此类问题，应先检查主板跳线处接口是否安插正确，如果实在拿不准就全部拔掉，用金属物短接“Power”的两根针脚，如果能够正常开机,那么首先排除的就是核心硬件的问题。2、电源开关未开/电源故障，其次，如果在主板跳线安装检查无误,且机箱开关按键无故障的...
《笔记本电脑卡开不了机怎么办啊》
答：1、最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。3、如果问题依旧，建议您尝试将机器EC重置看看（不同品牌笔记本重置...
《笔记本电脑突然无法启动?》
答：步骤：一， 进入安全模式, 并移除最近安装的驱动程序/软件。① 引导至WinRE（Windows Recovery Environment），可以理解为恢复模式。可以长按开机键直到机器断电，然后再开机，再断电,重复3-5次，直到进入如下图的恢复模式。② 从选择选项屏幕中，请点击或单击疑难解答。③ 请点击或单击高级选项...
《我的笔记本电脑突然不能启动了!怎么开机都没反应!插上电源也没有充电...》
答：解决方法有两种，第一种方法是你把电脑关机关机以后重新开机开机的同时，按住你键盘上的f8键，进入高级启动选项。进入高级启动选项以后，从你的高级启动选项里，选择执行最后一次正确配置。然后回车，执行完毕后完毕后，都可以进入系统。第二种重装系统了。现在重装一个系统并不难。你找另一台电脑，然后用...
《不知道怎么回事,突然电脑死机,开机后却无法进入桌面》
答：可能故障是硬盘有问题了，也可能电脑的散热不好。尝试解决方法：1，关机断电开机箱，重新插拔硬盘电源线和数据线，再开机，进入系统，看看是否能恢复正常；2，如果故障依旧，重新开机按DEL键（笔记本为F2或其它）进入CMOS，看能否检测到硬盘。如能检测到，用带有PE系统的U盘或者光盘，进入PE系统，使用鲁大师...
