华为荣耀20突然重启,现在一直处于开机启动状态怎么办? 华为荣耀开机后一直停在开机界面怎么办?
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
是手机系统出现错误导致开机后一直停在开机界面,可以通过进入手机Recovery模式重置手机解决:
1、长按手机关机键将手机关机。
2、长按手机音量下键和关机键,进入Recovery模式。
3、在Recovery界面下点击恢复出厂设置和清除CACHE按钮,手机开始自动重置并且完成后自动重启。
4、等待上一步手机重置和重新启动完成即可进入系统,没有出现停在开机界面的现象,大功告成。
就在上个月,华为官方发布了《部分华为手机中的拒绝服务漏洞》和《涉及某些华为手机的内存写越界漏洞》两份安全预警,这和现在华为手机普遍出现重启可能有很大关系。第一份警告指出:“部分华为手机存在一个拒绝服务漏洞。由于对特定值的输入验证不足,攻击者可能会从伪基站向受影响设备发送特制的TD-SCDMA消息来利用此漏洞。成功利用可能导致死循环,引发设备重启。”涉及机型包括华为Mate 20、华为P20、华为P30、华为nova 3、荣耀10 Lite、荣耀8X等热门手机。
第二个警告显示,华为某些手机上存在一个内存写越界漏洞。由于对传入参数校验不充分,系统在初始化某应用程序时会出现写越界。攻击者通过诱使用户安装一个恶意的应用程序,成功利用漏洞后会导致设备重启。”主要涉及机型为荣耀V10。
多数的用户也表示,自己的手机就是在更新系统之后才开始出现问题的,不停地关机重启,严重影响手机的使用。操作系统升级至EUMI 10版本之后,华为Mate 10、荣耀10 、荣耀V10等都出现了问题,而这些手机都是搭载的麒麟970的处理器。还有一些用户,即使手机没有升级系统,处理器也不是970,依旧出现了自动重启的问题,电量充足的情况下也不能正常开机。
华为官方公告,从去年10月开始,华为就已经开始多次测试并更新相应的EUMI 10版本系统。在今年1月,推出EUMI 10.0.0.156的正式版本系统。2月13日,华为允许相关用户将EUMI系统从9.1.0.339版本升级到10.0.0.156版本、从10.0.0.143版本升级到10.0.0.156版本,这个时间和华为手机用户大面积出现重启的时间点也很吻合。
华为手机系统更新导致了安全漏洞的出现,而这些华为手机用户的手机不断重启也正是因为,有恶意的攻击者利用漏洞来攻击手机,诱使用户安装恶意程序,导致手机一直出现重启。后续方面,华为还并未给出新的回复,尽管如此华为依旧很有责任和义务为用户解决这些问题,以保证华为用户的正常使用体验。
华为荣耀20重新启动之后,现在就一直处于是开机启动的状态,是因为天气太过于寒冷了吧?可以将手机在后面贴一个暖宝宝,然后充上电源之后应该能够缓解
你好,如果是卡在开机界面长时间进不去的话,可以长按开机电源键大约10秒会强制关机重启。如果还是进不去可能是系统坏了,同时按开机键和音量上键进入rec模式,恢复一下出厂设置看看,如果还是不行建议你刷机一下。 电脑安装华为手机助手
《华为荣耀畅玩20手机为什么在夜晚自动重启,还多了一个系统软件,这是怎么...》
答:恢复出厂设置 还有的话就去售后检测
《华为荣耀20手机正常使用突然黑屏关机,无法重启开机,安全模式也无法打开...》
答:那就是没错内存太满了。
《华为荣耀20pro早上起来是重启过的,这是怎么回事?》
答:可能是手机更新完,系统自动重启了,手机设置了更新系统自动重启。