车被刮了,不知道是谁刮的,怎么办?
车被刮伤可以走保险。
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。
如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，当前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
投保了机动车损失保险的机动车，可投保本附加险。
第一条 保险责任
无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。
第二条 责任免除
被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。
第三条 保险金额
保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。
第四条 赔偿处理
（一）在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。
（二）每次赔偿实行15%的免赔率。
（三）在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。
分两种情况，一种是即使抓不到人也可以索赔，一类是无法索赔。
先说第一种情况，车子被划了，找不到人怎么实现索赔呢？这就是要看你的车停的地方了。
如果是停在收费停车场，只要你能证明车子是在这里被划的，那么停车场的物业或者该停车场的安全管理员就得赔付你的4倍损失。
按照国家的法律规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物损毁、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任”。
也就是说，《合同法》要求“有偿保管”的管理者应当尽到全面的安全保障义务。所以要是实在找不到肇事者，就该物业赔了。
另外，停在路边的停车位，这种停车位分两种，一种是收费的，一种是免费的，我建议停在收费的停车位，原因和上面的一样。
对于免费的停车位，不管是车子停在那里被划了还是被交警贴了条，成本都是要比停车费不知贵了多少倍。
划痕处理
1、车身的老化、伤痕的检查保养窍门
不论什么样的汽车都会有或大或小的伤痕。伤痕对表漆造成多大的损伤？怎样才能修补？都必须考虑正确的处置方法。如果是不太醒目的伤痕，聪明的方法是倒不如不要去管它。
2、磨损伤痕的修补保养窍门
所有的车都有擦伤，最好的修补方法是伤痕部分填上与车身相同的镀膜剂。镀膜剂可涂一次、二次、三次，次数越多，会涂得越干净。但整个车身的均匀处理也很重要。
3、小伤痕的修补保养窍门
车身如果发现伤痕，先检查伤痕的程度。如果只是很浅的刮伤表漆，立即用混合剂处理，擦拭方法为直线擦拭。伤痕消失后，用更细的混合剂擦拭之后再打上蜡。
4、刮伤、表漆剥落的修补保养窍门
较深的伤痕，重点是观察金属面是否露出，如果看不到金属面就不会生锈，可以专心地涂上修饰漆。用笔尖一点一点地点上去，然后等漆完全干。
以上内容参考：百度百科-车辆划痕险
