您好 我的gt-N7102不知道按什么键了就发不出信息也收不到信息了 怎么回事呢？
作者&投稿：函厚 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
三星GT-N7102手机不知道按什么键发不出短信、怎么回事~
根据您的描述，首先请您联系服务运营商查看手机号码状态，或重设短信中心号码。联通：+8613010112500 移动：+8613800100500 如故障依然存在，请您备份手机内重要资料，您可以尝试恢复出厂设置，或通过KIES自主升级手机软件。如该问题仍未得到解决，为了您手机恢复正常使用，建议您可以携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心，由工程师为您检测并恢复手机设置。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！
我也不太清楚 你可以打电话到客服问一问啊
您好，请您重启手机，检查信息中心号码（信息-菜单键-设定-信息中心），卸载第三方信息软件或者类似360等，如果都不行，备份数据恢复出厂设置。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.重启一下手机，看是否是信号问题。2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下3.更换其他的SIM卡尝试4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
根据您的描述，首先请您联系服务运营商查看手机号码状态，或重设短信中心号码。联通：+8613010112500 移动：+8613800100500 如故障依然存在，请您备份手机内重要资料，您可以尝试恢复出厂设置，或通过KIES自主升级手机软件。如该问题仍未得到解决，为了您手机恢复正常使用，建议您可以携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心，由工程师为您检测并恢复手机设置。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！
我也不太清楚 你可以打电话到客服问一问啊
