之前本来可以用打印机,突然提示usb无法识别,在其他电脑上也一样,驱动应该是没问题的。 打印机显示“无法识别的USB设备”
故障现象
电脑提示“无法识别的 USB 设备”,这时一体机无法进行打印和扫描。鼠标右键点击“我的电脑”,在弹出的下拉菜单中选择“属性”,然后在“属性”窗口中依次选择“硬件”→“设备管理器”→“通用串行总线控制器”,您可以看到有一个标注为“Unknown Device”的设备。
故障原因
一体机连接电脑时,可能处于开机或者关机的状态中,导致电脑无法正确识别一体机。
电脑或者一体机的 USB 端口硬件故障。如:划伤、接触不良、供电不足等。
电脑主板与一体机的 USB2.0 兼容性不好。
连接电脑和一体机的 USB 连接线有问题:
使用了 USB 延长线;
没有使用随机附带的 USB 连接线;
使用了 USB 的分线器。
解决方法
方法一:正确连接一体机
请不要在一体机正在启动或者关闭的过程中连接 USB 连接线。这种错误常常发生在首次使用一体机时的初始化过程中,请确保一体机开机后处于正常待机状态,即面板上没有指示灯在不停地闪烁。
注 : 一体机关机的状态下,电脑无法识别一体机。一体机进入省电模式时连接 USB 连接线,可能会激活一体机并恢复为待机模式。(不同的机型情况不同)
方法二:排除电脑或一体机 USB 端口问题
如果电脑无法识别 USB 设备,建议您首先更换一个 USB 端口尝试一下,或者更换一台电脑尝试能否正确识别。
因为当电脑或一体机的 USB 端口存在硬件问题时,很有可能出现“Unknown device”的报错。比如:USB 端口划伤、接触不良、供电不足等。因此首先需要排除是电脑还是一体机的 USB 端口的问题。
如果您的一体机连接任何一台电脑都出现“unknown device”的提示,有可能是一体机的 USB 端口或者 USB 连接线有问题。我们建议您更换一条 USB 连接线或者将一体机送往 当地的维修中心 进行检测。
方法三:停用 Enhanced Host Controller 增强控制器
您可以尝试在设备管理器中停用标注为“Enhanced Host Controller”的 USB 增强控制器,解决主板和 USB2.0 设备的兼容问题。操作方法如下:
注 : 一般情况下,您可以考虑安装或者升级主板的驱动程序,解决 USB 2.0 的兼容问题。
首先断开连接一体机和电脑的 USB 连接线;
鼠标右键点击桌面上的“我的电脑”,然后选择“属性”,在弹出的窗口中依次点击“硬件”→“设备管理器”。也可以通过控制面板打开“设备管理器”;
在“设备管理器”窗口中,打开“通用串行总线控制器”项。鼠标右键点击标注为“Enhanced Host Controller”的设备,然后选择“停用”。如图 3 通用串行总线控制器所示:
禁用增强控制器以后,重新使用 USB 连接线将一体机连接到电脑,正常情况下就能正确识别一体机了。
方法四:更换 USB 连接线
请使用一体机随机附带的 USB 连接线,连接一体机和电脑,尽量不要使用 USB 延长线和 USB 分线器。
过长的 USB 连接线和 USB 分线器会造成一体机和电脑的通讯信号衰竭,导致电脑无法正确地识别一体机。USB 连接线最好不要超过 3 米。
原网址:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00846196&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/zh-hans_cn/c00846196/loc:6&lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&product=1153499&printable=yes&os=2100
原因分析:
1.USB电缆线质量差或者损坏。
2.USB端口供电不足,使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口,只提供较低电流的供电,计算机在低电流状况下可以检测到设备,但可能无法维持高速通讯。
3.驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。
4.某些电脑的主板对USB2.0 支持性不好。
具体操作指南:
1、 打印机通电开机:检查打印机是否通电开机,某些情况下,打印机通电开机电脑才能识别;
2、 重启电脑:连接好打印机之后重新启动电脑;
3、 更换USB接口:如是台式机,插到机箱后背的USB接口或是换到另一个USB接口看是否能够识别;
4、 更换USB数据线:更换电脑与打印机之间的连接线;
5、 USB接口BIOS设置:开机进BIOS设置,查看USB接口是否启用;
6、 查看USB驱动是否安装正确:拔掉USB打印,查看“设备管理器”中的USB设备驱动是否完整正确,如下图:
7、 安装驱动:运行打印机驱动之前拔掉打印机,根据驱动提示连接打印机,驱动安装完成之后,重启电脑,开启打印机,打开“设备和打印机”,在刚装的打印机图标上点鼠标右键,选择“属性”,在弹出的窗口中点击“打印测试页”,查看打印机是否能正常打印。
如以上办法还是不能正常识别和打印的话,可以试试以下办法:
1、 打开“设备和打印机”,在菜单中选择“添加打印机”:
2、 在弹出的窗口中选择“添加本地打印机”:
3、 选择打印机端口:选择“使用现有的端口”:
4、 安装打印机驱动,选择“从磁盘安装”:找到驱动所存放的位置,点击下一步:
5、 选择驱动版本:替换当前驱动
开始安装打印机驱动,安装结束后打印机就应该能正常运行了!如还不能正常运行,就要检测相关硬件设备了!
2:右击“我的电脑”,选择“管理”; 在“管理”窗口中,选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项,在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务,双击进入“Print Spooler”服务设置; 2.在“Print Spooler”服务设置窗口中,将“启动类型”设置为“自动”,点击“启动”按钮;此时系统会尝试启动该服务;当服务启动成功后,“服务状态”会显示为“已启动”,重新进行添加或是使用打印机的其它操作。
很可能是USB线出问题,试一下换一条USB线
把USB线重新插一下试试,可能是接触问题。
一根线解决电脑通过usb连接打印机提示无法识别的USB设备.mp4
《佳能mx378打印机错误代码u162?》
答:墨盒错误,提示墨盒墨水量不能检测。更换原装墨盒或者长按stop键5秒忽视后可使用
《...接入打印机后..然后接入打印机的U口就不可以使用了...必须重启电脑...》
答:因为装入打印机U驱动改变了,一般电脑U驱动多会自动识别的,你的不能自动识别还要重启后才行,这个是系统本身的问题
《把打印机的USB插到电脑上提示无法识别的USB设备》
答:如果有打印机驱动盘就从驱动盘安装驱动程序,如果没有从打印机品牌官方网站下载安装相应型号驱动程序,安装好之后就能用了