如何应对职场中的甩锅行为? 面对同事的甩锅怎么办?
【如何与爱甩锅的同事相处,才能全身而退?掌握3点,轻松避开背锅】
一、明确责任 , 婉言拒绝提供帮助
一般爱甩锅的同事 , 都是一些没能力或不想承担责任的人 , 他们想要获得好处 , 却不想付出劳动 , 所以他们就会向同事寻找帮助 , 给自己制造甩锅铺路 。如果你不想让自己成为这些同事甩锅的对象 , 最好在对方求助之时 , 就表明立场 , 杜绝成为背锅侠的隐患 。如果自己无法推辞 , 可以适当地请示领导 , 表明自己现在的工作很紧急 , 即使领导安排分担一部分工作 , 也应该事先与领导做好责任划分 。
二、工作留痕 , 遇事不软弱 , 回击
对于工作职场无法明确划分界线的 , 为了以防同事的甩锅 , 我们应该在工作中保留日报、周报及聊天记录 , 同时对于工作的承担在会议中作为职责划分 。 会议后参会人员手写签字 。如果对于同事试探性的甩锅 , 要勇于回击 , 不可充当老好人的角度 。 这种事只有一次与无数次的区别 , 必须要其萌芽之间断了他的甩锅念头 , 让同事明白 , 自己不是软柿子 。
三、给自己树立一个正面标签
以前人们常用“兵来将挡水来土掩”被动的处事 , 但这种处世方式用到职场上 , 只会给自己惹麻烦 , 要想不让小心有可乘之机 , 就必须主动出击 , 给自己树立一个正面的标签 。这样 , 即使想要向你甩锅的同事 , 也会思考其可信度 , 再说 , 即便他甩了也要有人信呀!
在职场上 , 能力虽然是关键 , 但还在学会自保 , 每个人的心理都有阴暗的一面 , 为了自己的利益难免做出出格的举动 。 我们要想不被其利用 , 就必须成为强者 , 不给其留一丝丝的机会 。
职场中,甩锅的事情,屡见不鲜,有部门甩锅的,有领导甩锅的,还有同事之间甩锅的,无论是哪种情况,遇到了,谁都不愿去做这个“背锅侠”,因为这时候涉及到的不仅仅是锅的问题,而是责任和功劳的问题。
一般而言,这类甩锅事情主要分为三类:
a.同事把不是你职责范围的工作任务转给你,接还是不接?
b.同事把不是你的问题责任说成是你的问题,认还是不认?
c.同事把出现的问题说成是你的责任,忍还是不忍?
如果是别人转过来的事情,做好了,是本分,功劳算你还是他?
如果你搞砸了,责任是你的还是他的?
如果说不清楚,同事关系也就僵了,很可能好心就办了坏事。
如果是不得不接,怕担责任和对方说清楚职责后果,又容易让别人觉得你太过计较,没有温度,没有团队合作精神。而且,你也有保不齐要求别人的时候,这时候你把别人得罪了,以后你怎么办?那这个情况下,既不能直接怼回去,又不能做老实人,那到底该怎么办呢?下面来看看以下3个应对方法,希望对你有所触动:
1.以客观理由婉拒
长远考虑,还是婉拒为好。这个情况下,你可以以一些客观理由来婉拒对方,比如说上司交代你有其他重要事情亦或者其他对方无法反驳的理由,让他知道你不是好忽悠的,同事,可以安慰他说,最近因为这个事情,一直在忙,等我忙完之后,尽量帮你,这样,也顾及了对方的面子,也让对方理解你是想帮也帮不上。
2.婉拒&帮忙一小部分
有时候,为了避免同事失误或者维持同事关系,可以先婉拒,让他先找其他同事帮忙,然后,自己实在是过意不去,不忍心对方太累,工作繁忙之外,抽出时间帮对方解决一小部分事情,以便可以帮省下一部分事情。这部分事情当然都是不影响大局的事情,自然责任和功劳都是对方的,这样,你既给了对方面子,帮了对方,也做了人情,又不会有主动担锅的风险,两全其美。
3. 接锅&保留证据
如果前面两个方法都用不上的话,有时候,作为一个团队,很多事情确实是无法区分责任。不想背锅的话,就要多留点心眼,避免被坑。
实在避无可避,遇到需要协助处理的,能发邮件最好发邮件说清楚情况,且抄送领导让其知晓。如果不方便发邮件,最好有明确的沟通记录,切记不要仅仅是口头承诺,这种翻脸不认人的情况,本人真是深有体会。有详细的记录,就有证据,以免在后期说不清楚,也是为了自己好。
总的来说,面对甩锅,既不要直来直去,只看职责和功劳,也不要做老好人,有求必应。如果遇到当面直接甩锅给你的,记住控制自己的情绪,说清楚事情经过,拿出沟通记录和证据,说清楚整个事件经过,这样,谁是谁非一目了然。切记不要爆发情绪,爆发情绪只会让人觉得你没事找事,情商不高,人际沟通能力不行。
职场是一个江湖,人际关系十分的微妙,别只会做事,不会做人,要学会灵活处理人际关系,学会处理甩锅甚至更复杂的难题,这样,你才能越走越远。
很多人在工作中都会遇到被甩锅的情况,那被甩锅了该如何应对才能既不吃这个亏,又让领导不反感?
职场如战场,我始终认为不管平常是什么性格,在职场上都得收敛。要想在在职场上站稳脚跟,除了要提高自己的业务能力,还要足够冷静清醒,管理好自己的情绪。
工作中被甩锅其实是非常常见的。毕竟每个人都想在领导心里留下能力强,不犯错的印象。所以一旦犯了错,先想到的是不能让领导知道是我犯了错。然后就想尽办法把错误推给别人。也就是“甩锅”。
不管愿不愿意,锅都被甩到自己头上了,肯定是不能不管的。但是如何应对才能既把锅退回去,又不让领导反感呢?
首先,被甩锅需要先冷静,处理任何事情,心态非常重要。如果跟表妹一样一点就炸,那只会让自己变成领导眼里那个挑食的人。领导还没搞清楚事实情况,就先入为主,对吵闹的人印象不好起来。
其次,要先自己弄清事情的来龙去脉,再整理好相关证据。虽说工作中经常会有些与别人重合的工作内容,也会有协作部分。但只要平时养成良好的工作习惯,自己做的部分留好档,工作交接尽量避免口头交接。关于这点也是在实践中总结出来的经验。
朋友曾经向我吐槽过,他在工作中遇到的奇葩甩锅行为。一次工作中,他明明已经向对方口头交接过一项工作内容,结果对方给忘记了,硬说没有讲过。幸亏口头交接完他又向对方补了一份交接单,当同事调出交接单的时候,对方才哑口。如果当时图方便没有补,那这个锅,同事算是背定了。
所以工作中还是要尽量避免口头交接,如果有的事只能口头交接的,自己也得再次跟进,不能觉得自己交接完就是完成自己的工作任务,接下来的事跟自己没关系了。毕竟如果对方忘记,一口咬定你没有跟他讲你又拿不出交接过的证据,事情就会变成扯皮,责任很可能最后落在你手里。
还有一点,沟通技巧非常重要。如果事情闹到领导或者其他同事面前,一味的吵闹只会令对方反感,情绪影响感官最后影响对方对事实的判断。
曾经有一个同事,因为被甩锅很气愤,找到证据后直接啪地甩到领导桌上,语气咄咄逼人的要求领导处理。如果站在旁观的角度可能觉得情有可原,毕竟这位同事确实被冤枉也确实受了委屈。但是在领导眼中他的态度让领导即使知道事情的真实情况也没法对这个同事产生同情或者愧疚。
所以工作中被甩锅,冷静下来,搜集证据,然后心平气和地就事论事。领导自然而然的会做出评判。
一、面对同事无理的要求,要毫无说不
职场里面什么样的人我们都会遇到,可能你的同事善良又乐于助人,还有些同事就是强势又喜欢使唤人。其实对于这类同事,我们没必要去低头,因为你越低头他可能越会变本加厉。所以面对一些无理的要求的时候,我们要直接拒绝,不要怕得罪人。
二、就算要帮忙,也要看清楚自己的能力范围
其实帮忙也不容易啊,做得好自然没话说,假如答应别人帮忙,但是做得又不好其实是非常尴尬的。古时候有句话说得好:没有金刚钻就不要去揽瓷器活,说的就是这个道理!做人做事要量力而行,不要逞英雄,盲目干。
三、做事要有底线,不要啥都答应
在职场里面其实帮人做事也是有讲究的,比如什么该做什么不该做。切记别人的隐私问题我们不要去做,违法乱纪的事我们不能做。每个人心里都要有一杆秤,知道自己几斤几两。
90后的小王在一家公司当财务,有一次他的好朋友去外面采购,需要回来报销,但是小王的朋友呢想要从中赚取一部分差价,所以让小王谎报,小王当时觉得可能觉得没什么人关注这一块,所以对这个也是保持着无所谓的态度。
在职场里面,说到底还是要靠我们自己,任何形式的讨好都是不适用的,我们可以帮忙,但是不是义务帮忙,我们要有自己考虑和选择。
职场中的甩锅行为很常见,所以我们也要好好的应对它,不能让它损害我们的利益。
一般来说,喜欢“甩锅”的人,都“有恃无恐”,有的是仗着自己有背景有靠山,摆出一副狐假虎威的样子,一半是耍威风,一半是耍无赖;有的是仗着资历老,能够拿捏住一个是一个。
面对这种“压倒式”的甩锅,就像一辆小轿车迎面碰上一辆即将逆行的大卡车,如果直愣愣地迎面撞上去,受伤更为严重的肯定是自己。直接果断拒绝,甚至硬生生地怼回去,相当于“杀敌一千,自损八百”。这时,就要学会“打太极”。就像武侠小说中描写的那样,要让别人咄咄逼人的气势和拳头如同打在了棉花上,没有“回弹力”,直接跌落下来。
比如,对方又把写材料这个劳神费力的活推你,此前,你已经帮他多次了,这回你就可以说:“这个问题,我早就跟你交流过了,你先对照之前那些文稿,写个初稿给我,我再来帮你看看。”这样一来,也就表明了自己的态度,不是不帮忙,而是为了更好地帮忙。毕竟,写初稿,就必须把基本情况、基本思路、基本对策都写清楚。如果对方还在推脱,你就摆出自己当前的工作清单,表明只能让他等一等。
总之,你要坚守这条底线,让甩锅给你的人自己动起手来。这样,哪怕最后,你也还是要费点功夫帮帮忙,但他也会记得,这回真的“太麻烦你了”。
人在家中坐,锅从天上来。从你进职场第一天开始,替同事背锅的锅就没断过。有时候也是难以拒绝,有时候是不知道藏着什么套路……所以,面对甩锅成性的同事,你该如何应对?
第一,该拒绝的一定要拒绝。
同事干到一半的工作发现自己需要个背锅侠,于是过来找你帮个忙。这个时候你一定要考虑一下——
如果事情在你能力范围之内,你可以帮忙。快速解决问题不仅能给同事卖个人情,还能在团队中迅速展现自己的实力。
但是,要是这件事既在你职责之外、又在你能力之外,千万不要抹不开面子拒绝。
当然,拒绝的时候不能十分生硬。
你可以说“你都忙完了这么多我再插手多不好”,或者“领导给我安排了其他的工作”。
这两种做法都给对方传达出“他再麻烦你就是他不对了”的信号。
第二,自己别出错,证据要保留。
甩锅事件还会出现在多部门合作的时候。一项工作很多人参与的时候,很难避免会出错。
这个时候你就要先保证你自己的工作准确性了。做事情要勤勤恳恳,要和别人确认问题的时候千万不能马虎。
在和同事确认问题的时候,能用邮件的一定要用邮件,能落实到字面的一定要落实到字面。为的就是保留证据,以防甩锅时没有办法撇清关系。
最后最后,还要划个重点:平时工作中踏实可靠、任劳任怨,就算被甩锅,同事和领导也会选择相信你。
职场甩锅是指在职场中有些人或部门自己做错了事却把责任推给别人。面对职场甩锅,应对妙计有:
一、有意识地提醒自己一定要冷静,切忌意气用事
遇到职场甩锅,心情糟糕是正常的,一个成熟职场人要冷静面对,千万不能盲目做出不理智的决定。
二、心平气和地和领导沟通
路遥见马力,日久见人心。相信清者自清,遇到合适机会,可以和领导聊一下,沟通时一定就事论事,不要进行人格攻击。给领导还原真相,让他明白事情原委。
三、区分职场甩锅性质,了解背后原因
如果是恶意甩锅,影响到名誉,必须澄清;如果仅仅是争个高低,不用理会。
职场甩锅是职场中一个经常遇见的事情,每个人的出发点、做事动机、诉求都会有千差万别,我们能做到的是保证自己的行为,做好自己,但人在职场中,必须了解和学习职场生存法则,职场不是自己的家,你可以随意展示自己,这里面有他的游戏规则,我们必须慢慢学会适应它、面对它,这样才能如鱼得水,拥有一个更美好的事业发展。
《职场领导甩锅如何自救》
答:职场领导甩锅如何自救。那就只能自己要发声了。讲清事实。和相关部门来澄清自己在这个事件中所处的位置。你放心有的时候。他想甩是甩不掉的。清者自清浊者自浊。一定要自信,不要灰心。