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如何进行恰当的审计沟通

作者&投稿:霜言 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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进行恰当的审计沟通的技巧:了解沟通对象;认真做好审计进点,不走过场;用心思考;在审计过程中,做好具体事务的衔接工作;坚持实事求是和风险控制优先原则;做好审计追踪。

一、了解沟通对象。

一是找出导入性沟通内容。沟通内容既要不让对方感到唐突尴尬,又要不让其感到肤浅随意。如果太快进入敏感或尖锐的主题,对方难以适应就可能回避、否认,甚至阻抗、厌恶。为此,内审人员不可操之过急,应循序渐进。

二、认真做好审计进点,不走过场。

召开被审计对象相关领导、业务部门负责人和其他相关人员参加的进点会谈,说明审计的目的、范围、内容与重点以及工作要求,要求被审单位确定合适的联系部门及审计联系人,提出被审对象的配合事项。

三、用心思考。

换位思考,对于很多问题,只要讲的是实情,就应先站在被审方的角度进行思考,要理解对方的立场,即使有不同意见,也要尊重对方,因为讲真话没有错,只是立场不同而已。

分析整理,在认真听取对方讲话的基础上,要对讲话内容进行分析整理,依据国家法律法规、内部规章制度等规定,综合运用心理学、逻辑学、管理学等知识进行推理判断,得出相对客观和符合实际的结论。

四、在审计过程中,做好具体事务的衔接工作。

能与相关当事人沟通的,就直接与其沟通,需请审计联系人帮助联系的,则由其负责联系,对审计中发现的问题及看法,应及时沟通,减少误会。沟通时,要求言行恰当,不讲粗话、大话、过头话,不讲伤害他人感情的话;举止文明,耐心听取解释,克服简单粗暴的工作方法。

五、坚持实事求是和风险控制优先原则。

辩证、客观地分析审计情况和问题,采取灵活方式处理,对合理不合法、合法不合理及主观为了业务发展、没有机构或个人道德风险等问题,不死抠条款。对问题的说明和定性不应拔高,对被审计单位所取得的显著成就应加以肯定。

六、做好审计追踪。

在下达审计意见书或管理建议书后,及时开展审计回访和后续审计,落实审计意见和建议的采纳情况,督促被审单位将问题及时整改。



《内部审计的沟通技巧》
答:内部审计的沟通技巧 审计沟通是贯穿于整个审计过程的一项重要工作,按沟通对象分类,内部审计沟通大致分为以下几类:内审部门内部的沟通、与管理层的沟通、与直接经办人员的沟通。国际内部审计实务标准中关于“人际关系和交流”指出:内部审计师应具有与人打交道和有效地进行沟通的技能。内部审计师...

《内审人员如何提高审计沟通能力》
答:3.访谈的进行 一旦进入正式的访谈中,我们会发觉被审计人员有时会跑题,甚至有人还会拖延时间。这时我们就要果断、机智的打断无关或重复的谈话,把大家拉回话题。观察话外音和表情,注意肢体语言信息也是一种需要多家锻炼的技能。这些非语言信息可以以避免沟通误解。为了提高谈话效率,我们每次提出一个尽量...

《如何提升内部审计工作的沟通》
答:对于审计过程中发现的无关大局的问题,及时向被审计单位提出整改建议,并督促其在审计结束之前整改完毕。审计报告阶段,针对审计报告提出的问题及审计处理意见与被审计单位进行细节探讨,力求审计报告获得被审计单位的确认。3、加强与组织内部其他部门的沟通。内审工作的开展,有时还需要组织内部如财务、信贷、...

《审计师与财务人员的沟通技巧》
答:审计师对财务人员,应该有发自内心的基本尊重,即使到不了“任君虐我千百遍,我仍待君如初恋”这般程度。这个尊重,包括尊重对方的时间和经验。先说尊重时间。我没见过哪家公司专门设一个岗,啥事不干专门配合做审计的。财务人员手头都有自己的一摊活。审计师应该把握恰当的沟通时机,人家才...

《审计沟通的方法》
答:明确目的。明确目的性是做好审计沟通的基本前提。沟通需要进行的准备工作不仅包括了解被审计单位业务环境,营运状况,还包括了解沟通对象的人格特征和行为模式等方面。对此,审计人员首先需要明确沟通目的,在审计计划和现场工作阶段,收集证据是主要的,建立关系应作为收集证据的一个辅助性子目标。审计人员不可能...

《审计做项目如何和客户沟通》
答:一、与客户之间的沟通 第一、明确客户对项目的态度,知道客户想要的是什么。与客户明确项目需求及目标。尤其是项目集,目标就更要清晰,避免在项目进行中因为需求变更过大造成资源的损失和浪费,或者因为其中的小项目、小细节影响大局。以某省国产化项目为例。客户明确表示:“按照你们的思路做,只要确保...

《提升审计沟通能力和技巧“五法”》
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《审计局审计组进驻被审计单位如何对接》
答:被审计单位应对此进行确认,并做好相关准备工作。2、会议安排:安排一次初步会议,由审计组负责人与被审计单位的相关负责人进行沟通和协调。会议的目的是明确双方的期望、审计的范围和流程,并约定进一步的工作安排。3、材料准备:被审计单位需要按照审计组的要求准备相关的文件、记录和数据,以便审计组进行...

《如何进一步加强政府审计沟通工作总结》
答:1.对国有企业审计的协调沟通符合审计的成本效益原则 中国的政府审计对象中很大一块为国有企业。要对国有企业逐个进行详细审计,政府审计已显得力不从心。按照国家改革的思路,实行抓大放小,将某些审计对象移交给社会审计执行具有一定的现实意义。社会审计在国有企业的审计中可以发挥积极的、甚至于不可替代的...

《独立审计具体准则第24号——与管理当局的沟通》
答:第一章 总 则 第一条 为了规范注册会计师在会计报表审计中与被审计单位管理当局的沟通,明确相关责任,保证执业质量,根据《独立审计基本准则》,制定本准则。第二条 本准则所称与管理当局的沟通,是指注册会计师就会计报表审计有关事项询问、告知被审计单位管理当局或与其进行商讨。第三条 注册会计师...

   

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