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您好,我用的是华为P30,晚上手机不小心沾水了,然后突然蓝屏了,重启也不行,这个是什么情况????? 手机突然蓝屏是怎么回事,且关不了机?

作者&投稿:僪邹 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我的华为p30自从掉进厕所里沾了水后总是经常自己重启手机,我该怎么办~

建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注意事项:
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失。

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现蓝屏现象,请您按照以下方法排查:
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

为了减少您的损失,建议将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。可以通过华为官网来查询附近的华为客户服务中心地址。
手机进水进液后注意事项:
1.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
2.进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。

3.手机由精密电子元器件构成,进水后存在潜在风险,所以请将手机保持关机状态。
4.如果没有备份数据,维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后可以咨询工作人员协助评估是否可以备份数据。    

相关链接如下:预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询



这是手机内部已经进水,显示屏或者主板排线座子部位进水腐蚀或短路,造成显示屏故障,需要尽快将手机送到维修店拆机检查维修

《老师你好,我的华为P30手机手机为什么下面三个健都失灵了?》
答:直接去华为的体验中心让工作人员给你看看,如果只是设置,或者软件的问题,人家给你处理一下也不收费,如果是硬件的问题,收费也不高,顺便就处理一下。

《你好,我华为p30pro今天升级后怎么用不了单手模式?》
答:小屏模式/单手模式打开方式:通过从屏幕底部左右两个角斜滑进屏幕进入。部分手机的“语音助手”/“智慧语音”打开方式:从屏幕底部左侧、右侧上滑进入。3.检查是否关闭放大手势:因为小屏模式/单手模式和放大手势都是对屏幕触摸动作的识别来进行相应的操作,小屏模式/单手模式和放大手势两者无法同时使用。

《华为p30看电视突然黑屏是怎么回事?》
答:温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。6. 确认是否误删除过系统文件 系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。7. ...

《我的华为P30pro手机卡顿怎么办?》
答:手机卡顿可能存在以下原因:1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作:如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。2.重启手机:请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启...

《华为P30放大器怎么用,华为P30放大手势使用教程》
答:华为P30放大器使用教程首先打开手机,找到设置选项,进入设置之后,点击辅助功能,进入辅助功能之后,点击无障碍选项,进入无障碍之后,下拉找到放大手势,右侧的按钮显示关闭状态,进入放大手势之后,点击右侧的按钮开启就可以启动放大器,使用方法:连续点击屏幕三次开启放大功能,连续点击屏幕三次,放大后的界面...

《华为p30支持5g吗?》
答:华为p30不是5g手机。在华为p30的发布会上,华为明确说明了华为将会推出搭载5G的手机,不过并不是华为p30系列,而将是下半年的旗舰华为mate系列,所以华为p30并不支持5g。虽然华为不p30支持5,但其配置性能任然不容小觑,任然是顶级的存在。其他资料 先来看看华为p30的拍照实力,硬件配置上看,华为p30pro...

《华为p30锁屏密码忘记了怎么解锁?》
答:如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票...

《手机NFC功能的四大用处,手把手教你华为P30要怎么用》
答:1、电子支付 打开手机的NFC开关,就能直接用手机来进行支付了。进入华为手机的设置中,找到NFC将它打开,再设置好默认的付款应用。以后遇到了要进行电子支付的情况,直接把手机放在机器上,就能付款了,很方便的功能对吧。2、交通卡 华为手机的NFC也能用来当交通卡使用,不过要先通过华为的钱包app进行设置...

   

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