5号要去德勤俱乐部GA面试（SH），不知道各位前辈有关于面试的资料面经什么的不，有的话发442789246@qq.com 我想去联想面试。望各位有经验的前辈指点指点。
Deloitte
Deloitte Touche Tohmatsu Limited (also branded as Deloitte) is one of the largest professional services organizations in the world and one of the Big Four auditors, along with PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young, and KPMG.
According to the organization's website as of 2010, Deloitte has approximately 170,000 staff at work in 140 countries, delivering audit, tax, consulting and financial advisory services through its member firms.
Its global headquarters is located in Paramount Plaza, Midtown Manhattan, New York City, New York.[2]
History
Early history
In 1845 William Welch Deloitte opened an office in Basinghall Street in London. Deloitte was the first person to be appointed an independent auditor of a public company.[3] He went on to open an office in New York in 1880.[3]
In 1895 Charles Waldo Haskins and Eijah Watt Sells formed Haskins & Sells in New York.[3]
In 1898 George Touche established an office in London and then in 1900 joined John Ballantine Niven in establishing the firm of Touche Niven in the Johnston Building at 30 Broad Street in New York.[3] At the time, there were fewer than 500 CPAs practicing in the United States, but the new era of income taxes was soon to generate enormous demand for accounting professionals.
On April 1, 1933, Colonel Arthur Hazelton Carter, President of the New York State Society of Certified Public Accountants and Managing Partner of Haskins & Sells, testified before the U.S. Senate Committee on Banking and Currency. Carter helped convince Congress that independent audits should be mandatory for public companies.[3]
In 1947, Detroit accountant George Bailey, then president of the American Institute of Certified Public Accountants, launched his own organization. The new entity enjoyed such a positive start that in less than a year, the partners merged with Touche Niven and A.R. Smart to form Touche, Niven, Bailey & Smart.[3] Headed by Bailey, the organization grew rapidly, in part by creating a dedicated management consulting function. It also forged closer links with organizations established by the co-founder of Touche Niven, George Touche: the Canadian organization Ross and the British organization George A. Touche.[3] In 1960, the firm was renamed Touche, Ross, Bailey & Smart, becoming Touche Ross in 1969.[3]
Mergers
In 1952 Deloitte merged with Haskins & Sells to form Deloitte, Haskins & Sells.[3] In 1968 Nobuzo Tohmatsu formed Tohmatsu Awoki & Co, a firm based in Japan that was to become part of the Touche Ross network in 1975.[3] In 1972 Robert Trueblood, Chairman of Touche Ross, led the committee responsible for recommending the establishment of the Financial Accounting Standards Board.[3] He led the expansion of Touche Ross in that era.
In 1982, David Moxley and W. Grant Gregory became the leaders at Touche Ross. In 1985, Edward A. Kangas, a management consultant, was appointed managing partner of Touche Ross. In 1984, J. Michael Cook became managing partner of Deloitte, Haskins & Sells.
In 1989 Deloitte Haskins & Sells in the USA merged with Touche Ross in the USA to form Deloitte & Touche. The merged firm was led jointly by J. Michael Cook and Edward A. Kangas. Led by the UK partnership, a smaller number of Deloitte Haskins & Sells member firms rejected the merger with Touche Ross and shortly thereafter merged with Coopers & Lybrand to form Coopers & Lybrand Deloitte (later to merge with Price Waterhouse to become PwC).[4] Some member firms of Touche Ross also rejected the merger with Deloitte Haskins & Sells and merged with other firms.[4]
Recent history
At the time of the US-led mergers to form Deloitte & Touche, the name of the international firm was a problem, because there was no worldwide exclusive access to the names "Deloitte" or "Touche Ross" - key member firms such as Deloitte in UK and Touche Ross in Australia had not joined the merger. The name DRT International was therefore chosen, referring to Deloitte, Ross and Tohmatsu. In 1993 the international firm was renamed Deloitte Touche Tohmatsu to reflect the contribution from the Japanese firm.[3] as well as agreements to use both of the names Deloitte and Touche.
In 1995, the partners of Deloitte & Touche decided to create Deloitte & Touche Consulting Group (now known as Deloitte Consulting).[5]
In 2002, Arthur Andersen's UK practice, the firm's largest practice outside the U.S., agreed to merge with Deloitte's UK practice. Andersen's practices in Spain, the Netherlands, Portugal, Belgium, Mexico, Brazil and Canada also agreed to merge with Deloitte.[6][7] The spin off of Deloitte France's consulting division led to the creation of Ineum Consulting.[8]
In 2009, Deloitte purchased the North American Public Service practice of BearingPoint (formerly KPMG Consulting) after it filed for bankruptcy protection.[9] The firm also took over the UK property consultants Drivers Jonas in January 2010.[10]
Global structure
For many years, the organization and its network of member firms were legally organized as a Swiss Verein. As of 31 July 2010, members of the Verein became part of Deloitte Touche Tohmatsu (DTTL), a UK private company, limited by guarantee. Each member firm within its global network remains a separate and independent legal entity, subject to the laws and professional regulations of the particular country or countries in which it operates.
As separate and legal entities, member firms and DTTL cannot obligate each other. Professional services continue to be provided by member firms only and not DTTL.
Services
Deloitte offices at Tower 600 of the Renaissance Center in Detroit.
Deloitte member firms offer services in the following functions, with country-specific variations on their legal implementation (i.e. all operating within a single company or through separate legal entities operating as subsidiaries of an umbrella legal entity for the country).[14]
• Audit and Enterprise Risk Services: Provides the organization's traditional accounting and audit services, as well as offerings in enterprise risk management, information security and privacy, data quality and integrity, project risk, business continuity management, internal auditing and IT control assurance.[15]
• Consulting: Assists clients by providing services in the areas of enterprise applications, technology integration, strategy & operations, human capital, and short-term outsourcing.
• Financial Advisory: Provides corporate finance services to clients, including dispute, personal and commercial bankruptcy, forensics, and valuation.[16]
• Tax: Helps clients increase their net asset value, undertake the transfer pricing and international tax activities of multinational companies, minimize their tax liabilities, implement tax computer systems, and provides advisory of tax implications of various business decisions.[17]
• Other Services: provides specialized services to clients in the fields of International Financial Reporting Standards (IFRS), clients with interest in China and Japan, and others.[18]
Deloitte serves various clients in financial services, consumer & industrial products, energy & resources, health care & life sciences, public sector, technology, media, & telecommunications, and other industries and subcategories. Not all services are offered in all countries.
It is reported that Deloitte generated global consulting revenue of $6.5 billion in 2009. Punit Renjen, the head of Deloitte Consulting in the U.S., wants Deloitte to be seen as a "category of one," a firm that can compete in high-end strategy advice against McKinsey and in information technology work against others. In 2009, Deloitte is ranked No. 2 behind McKinsey among strategic consulting firms, and the second-largest consulting firm globally, slightly smaller than IBM. It targets clients that "are not only expecting great insight but that it be implementable and that results ... generated ... are tangible and measurable".[19]
Deloitte does not place as strong an emphasis on the offshoring model as some of the other professional services companies. However, the U.S. member firm has investments in delivery centers in India, known internally as "Region 10."
There are also non-client-facing subsidiaries that comprise the people that operate the firm itself, such as finance (except project controllers); human resources; communications; marketing; Strategy, Research & Innovation; mail and printing services; technology support; and administrative assistants. Other subsidiaries exist to maintain ownership of Deloitte's various intellectual property assets.
Sarbanes-Oxley regulations apply to what combinations of services Deloitte's U.S. member firm can provide a client. For example, a particular client may not be able to engage Deloitte for both corporate audit and consulting services at the same time. Additionally, Deloitte staff in client-facing positions must certify independence from financial interests in the firm's clients at least annually to avoid conflicts of interest and insider trading.
好象不行吧
我听说联想本部最低学历是本科。你刚刚毕业，做督导有点吃力吧？先 干干别的再说么。
你问的督导的问题，我查了一下，给你看看吧：
1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务：
A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
对客户的义务：
A. 新店开业的全程协助。
B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。
C. 加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务：
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
（一）督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
1、（1）安排一群德国员工到香港游玩3天的游程，还有一些成本上的控制。讨论用中文的30分钟，然后10分钟的英语present。
（2）案例的内容是要我们为四个来中国的德国人做一个行程安排。同时作出成本预算，不能高出规定的水平。他们周四中午11点到北京，周日下午六点多走，三天半的时间。
把信息告诉我们的形式是很多不同的人给我们发的信件。有好几个人给我们写信，要求在什么时间见他们。有人要求他们去石家庄的工厂参观，有人建议他们去吃全聚德或者喝咖啡。给出了他们的兴趣爱好，有喜欢足球的、喜欢音乐的、喜欢摄影的，等等，要抽出时间满足他们的爱好和需求。住宾馆的话，给出了每日房价，午饭及晚饭的价格。去石家庄及返回的车次及价格也给出了。吃全聚德或喝咖啡的价格也给出了。
我们要做的就是：
1。根据它所给的信息列出一个行程计划。
2。根据行程计划计算出成本预算。由于题中给出了预算额度，不能超出那个额度
2、 （1）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜，但是副作用可能会对市场有些影响。给了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。
（2）page1。整个公司（做药品和护肤品）的大体情况，职员数目，产品种类及市场份额和利润什么的，最后一段是对题目的说明，好像大概扫过去就行了，信息量不大。
page2。第二页三个产品的效用，有一种成分的含量（这个我有点看没太懂），副作用等。
Page3。第三页是他们成熟产品的六年的一些具体情况：广告费用，成本，价格之类，单项的有些东西还是不太懂=，=！
Page4。研发部写给销售团队的一封信，转发给manager，提到四点，
A． 这个新产品副作用的控制组的恢复效果比group的高很多
B． 这个有点忘了，好像是说大部分人都没啥严重反应，一个人除外。（细节的词没记清）
C． 少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除
D． 尽早投放还是缓投的战略性影响之类
（3）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜，但是副作用可能会对市场有些影响。问决定？给出了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。
3、 case是关于一个财经公司的市场扩大的成本和时间问题。这个财经公司规模不大，面临激烈的竞争，所以想制作一些宣传册子。所以整个case就是围绕着宣传册子的成本，从设计到，选图，打印，包装，邮递等一系列的事情。都涉及不同的方法，可以采用不同的方式。不同的方式不同的成本，最后得出结论，是各个细节怎么操作成本才会最少。况且还要保证宣传册子的质量和要达到宣传的目的。#N面网，国内最大的求职面经、笔经交流网站#
4、 关于一中型会计公司上海分部要搬迁至新地点。给了部门人员关系，新场地平面图，两个会议纪要——主要说明注意啥米单间、火灾逃生口、电脑分配……之类的事情，还有一个调查图表，也是说明那些情况的然后要求做个如何布置的PRESENTATION
5、 主题是一个公司搬新厂房，要求替他们布置摆放，有生产线，锻造，仓库等等，也有办公室，销售部门，换洗室等等。一些主要模块的面积已知，各个模块的人数已知。另有一张十年的销售量图表。二十分钟看，三十分钟讨论，十五分钟讲。
6、 海上自救
情境：你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域，考察船突然触礁并迅速下沉，队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。
问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。
附：排序用的物品
指南针小收音机(一台)
剃须镜航海图(一套)
饮用水巧克力(二公斤)
蚊帐二锅头酒(一箱)
机油钓鱼工具(一套)
救生圈驱鲨剂(一箱)
压缩饼干(一箱)15米细缆绳
30平方尺雨布一块
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7、 假设你们是北京市政府工人人员，08年奥运将至，对于北京的一些外来务工人员及流动人员，应该如何安置？是否应把他们遣散回家？
8、 12个人，分成2组，给出14种职业，给每个组20分钟时间讨论，要求达到统一意见，对这14种职业，按照其重要程度排序；然后每个组选出一位代表，陈述小组讨论结果及理由；接下来进入自由辩论阶段，两组互相PK；最后，每个人选出一个自己认为刚才表现最出色的人，并说明理由。
9、 中文部分讨论假日经济的利弊，是否需要引进国外
带薪休假的制度，英文部分讨论网上购物的利弊。。别的组有中文的
是关于杨立伟的。。
10、 一种啤酒市场份额下降，想推出新的品种，有两个方案：一个是推出酒精度高的，一个是低的。然后有张表格，显示前期市场调查对新啤酒的反应。之后的一张表格是啤酒市场调查，包括人均支出、市场份额、广告费用等。最后一张是研发部的意见。
要求组内给出一个方案。
11、 case是由我们8人虚拟扮演management development committee的成员，为公司老总下达的对管理人员开展为期5-6天的培训而安排各项具体事宜。包括会议参与者，日程安排，开销等等。由于这些信息都是由很多零散的信息片组成
12、 case是关于如何帮公司组织安排一次培训活动的，你是manage部门的成员，负责这次活动，还有IT，Marketing，Producton三个部门，每个部门会推荐一个人参加这次培训计划，每个部门负责人还会提些对培训内容和培训时间的建议，当然这个培训计划是要控制成本的，35000吧，不过应该够的，偶们算下来只用了28000。
13、 作为HR从6个candidates中选择三个合适当MANAGER TRAINER的那个题目。
14、 （1）材料讲的是某个公司之前采用team building module，而leader发现现在急需采用problem solving module，但members想用原来的team building module，现在假设你们是咨询委员会，如何帮助leader说服members接受新的module。
（2）某公司原来决定采用team bulding module，但现在由于项目面临着严重的work priority和task division的问题，因此leader决定采取一种新引进的problem soving module。但是members很期待下个月进行的team bulding module的内容，希望将problem soving module推迟一个季度实行（每个季度只有两天的时间实施module）。公司赋予了member选择的权力，因此committee需要给出一个解决方案，以说服member接受leader的选择
（3）case是关于公司因为业务需要，要解散一个team重新分配到新的团队中，但是这个team已经合作一年半，并且口碑很好，业绩也很好，小组凝聚力更是屈指可数。但决定已经作出，问如果帮teamleader做好工作，让领导的这次安排得以顺利实施。
（4）说一家涉猎很多不同business unit的企业有一个special team for start-up and
implementation of new service，18个月来成绩突出由于其他一些regular team可能效率相对不够，所以管理层打算把这个special team 的人拆分到其他team里去以提升其他team的效率要求分析一下可能的risk和specific的solution
（5）leader认为小组成员在work priority和distribute assignment上面有问题，因此想让小组成员参加一个从咨询公司购来的problem-solving module，但团队成员非常强烈的想参加Team-building module，并且公司内部规定的时允许组员们自主选择每个quarter要参加的module，但这个leader认为如果不马上接受problem-solving，会出现大麻烦，因此请建议委员会的人给出答案。然后资料里面还有一些关于公司大背景的东西，然后还有这个建议委员会通常的工作流程和任务（必须提出具体建议，必须保证所有人接受等）。
15、马来西亚人和新加坡人同时工作，有沟通方面的问题，强调文化的多元性和组员之间的
合作问题。一个committee里有20个新加坡人，10几个马来人，他们吃饭休息时都是各自活动的，现在有两项任务1，2。新加坡人表示想做1，马来人想做2，负责人susan很忧虑这个culture
barrier的问题，她猜想是语言的问题造成的，你们小组怎么给出解决culture diversity
方案。
协调一个跨国公司文化融合问题，关于culture diversity的。大意是说一个公司里
新加坡人与马来西亚人因为语言障碍分为两个小团体，现在要去解决两个问题：improving
work procedure和improving morale.新加坡团体倾向于解决前者，马来西亚团体倾向于解
决后者。而公司领导层希望committee解决culture diversity的问题；
强调文化的多元性和组员之间的合作问题
16、你作为公司管理协调人员该如何解决这个问题！
今天的案例主要讲的是由一个公司的销售部门所引发的问题。销售部的员工每个人都有一
部公司发的手机来做电话销售之用，公司的规定是会支付因为销售业务所花的花费，但是
调查发现有一半的员工会无视这个规定，用公司的电话处理私人的事情。task就是思考对
这个问题的解决方法，并考虑节约成本，扩大市场。
17、试辩论的题目是赚钱和梦想哪个重要，下午的题目是是否该过洋节
到应届生网站上看看近期的问题，基本上都是重复的。然后，稍微准备一下，放平心态，好好发挥就行。
《重庆渝中区在企业天地附近有没有德勤大楼的?要去那里面试,不熟悉那个地 ...》
答：牛角沱轻轨站下车，往红岩村方向，可以在嘉陵天地站或者华村站下，嘉陵天地站比较近，最靠近华村立交旁边的那栋楼
