您好，我的HP M5025打印机安装扫描仪驱动，扫描的时候触摸屏显示访问被拒绝
hp1005打印机驱动安装后扫描时，总是提醒无法与扫描仪通信，原因如下：
1、打印机数据线过长，超过3米了，换个短的测试；
2、数据线质量有问题，更换新的数据线测试；
3、检查打印线连接是否松动。如果松动的话，重新连接好；
4、更换打印机的USB接测试。
5、打印机驱动版本错误，更换其它驱动测试。
您好，感谢您选择惠普产品。
打印机复印正常的情况下，如果您安装的是完整驱动，安装后有2个扫描途径可以测试扫描功能。以win7系统为例：
第一个是开始-程序-hp程序-扫描
第二个是开始-程序-windows 传真及扫描。
这2个扫描途径均可以测试一下。
如果上面的方法都无法扫描，可以进入设备管理器，将所有的加号都点开，在图像设备中有问号或是叹号的m1005上，右击“更新设备”试一下。
如果设备管理器中更新设备后仍无法扫描，可以参考下述几种方法卸载驱动，然后再重新安装一下完整的一体机驱动：
1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动；
2.在开始-程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载。
3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序
4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:/windows/system32/spool/drivers/win32x86/3/将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）
5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后，再扫描试一下
如果上述方法均无效，建议更换通讯较好的数据线或其他的电脑重新安装完整的驱动再试一下。
M1005打印机完整驱动链接如下
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_124621_1%257CswEnvOID%253D4063%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
如果扫描提示无法访问一般还是电脑端所设定的共享文件夹权限没有开放导致打印机无法访问导致的。按照下面方法调整win7权限测试一下。
第一步：取消禁用Guest用户
第二步：设置文件夹属性中的共享和高级共享，以及安全设置
第三步：进行高级共享设置
第四步：设置工作组
第五步，本地安全策略
第一步：取消禁用Guest用户：
（此项会导致客户端登陆主机提示输入用户名和密码）
【计算机】—右键【管理】—【本地用户和组】—【用户】，右键【guest】账户—属性—去掉【账户已禁用】前面的勾—应用、确定
第二步：设置文件夹属性中的共享和高级共享，以及安全设置
在共享的文件夹上点击鼠标右键选择属性
选择共享标签，选择共享按钮，查看是否有everyone的账户。如果没有everyone账户，在下面的位置填写everyone，然后点击添加。
出现Everyone的账户，鼠标左键点击它，将权限级别设置成读/写，点击共享按钮。
点击完成。
回到此界面后，点击下面的高级共享按钮。弹开界面，共享此文件夹前面点上对勾，输入共享名（建议选择字母和数字组合，尽量不要使用中文），再点击权限按钮。
将everyone 的权限，全部选择成允许，点击应用和确定。如果没有everyone的账户，点击添加按钮，添加一个everyone的账户。
再次选择安全标签
查看everyone 账户是否是全部允许的状态（其中最下面的特殊权限是灰色的无法选择是正常，不需要更改）。
如果没有全部选对勾，选择everyone账户后，点击右侧编辑，将对勾都勾选上去，应用和确定即可。
第三步：家庭组和共享选项
1.在屏幕右下角，系统托盘的网络连接（一个屏幕小图标）上点击右键，选择【打开网络和共享中心】，或者左键选择。如下图：
【选择家庭组和共享选项】，再选择【更改高级共享设置】
如果是家庭或工作网络，【更改高级共享设置】的具体设置可参考下图，其中的关键选项已经用红圈标示，全部选择启用状态，设置完成后点击下方的保存修改按钮。
回到上级菜单，点击确定完成。
自动回到上级菜单，选择左下角的Windows 防火墙
选择【打开或者关闭Windows防火墙】
【针对域网络位置设置】和【家庭或工作（专用）网络位置设置】调整成【关闭Windows 防火墙】状态。点击确定
如果用户对防火墙调整有要求，换句话说，用户不同意完全关闭防火墙，需要设置白名单，此时点击右上角允许程序或功能通过windows 防火墙
将此处两个选项，文件和打印机共享 和 远程服务管理 前面都要点上对勾
点击确定即可
第四步：设置工作组（如果用户需要局域网中电脑和电脑之间共享文件夹且互相访问，需要做此操作。如果用户不需要则可以不操作下面的设置）
在添加目标打印机之前，首先要确定局域网内的计算机是否都处于一个工作组，具体过程如下：
点击【开始】按钮，在【计算机】上右键，选择【属性】，如下图：
在弹出的窗口中找到计算机名称、域和工作组设置，查看下方如果计算机的工作组设置不一致，请点击【更改设置】；如果一致可以直接退出，跳到第五步。
注意：请记住这里显示【计算机名】，并不是登陆用户名，一定要区分。登陆用户名是需要锁屏后才会看到的，两者可以不一样。
查看工作组（或者域）与用户实际工作组（或者域）是否相同，比如workgroup或office 等。
注意：此设置要在重启后才能生效，所以在设置完成后要重启一下电脑
第五步，本地安全策略
【控制面板】--【管理工具】
选择本地安全策略
1，【本地策略】--【用户权限分配】--【拒绝从网络访问这台计算机】右键【属性】，里面不要有账户，如果有，需要删除，保证这里是空白的状态。
2, 【本地策略】--【用户权限分配】--【从网络访问此计算机】鼠标右键选【属性】，里面要有【everyone】，如果没有，需要添加。
点击应用、确定按钮。
文件夹和主机权限设置到此结束。
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