note3在输入短信验证码的时候，总是提示三星输入法已停止，而且还会卡死一段时间后才能使用，这怎么解决 三星note3出现三星中文输入法已停止,然后手机处于死机状态...
作者&投稿：祗钢 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
三星note3出现三星中文输入法已停止,然后手机处于死机状态什么原因~
建议：
1.若输入文本信息时，点击箭头图标查看更多可选择文字时出现此提示，请进入设置-关于设备-系统更新-立即更新（手动下载更新），更新手机系统版本。
2.若无效，重置三星键盘参数尝试：设置-语言和输入-三星键盘-恢复默认设置-重置键盘设置（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
3.若仍无法操作，请打开设置-应用程序-三星键盘-存储-清除数据，并更新三星键盘。
4.若问题依然存在，请您备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后仍然提示“三星键盘已停止”，请您将机器送至三星服务中心检查。
主要是系统或软件不稳定造成的，请用下面的方法操作：
1.清理系统垃圾，重新启动手机。
2.清除数据。打开设置，选择程序，选择输入法，选择清除数据。
3.安装使用其它的比较成熟的输入法，比如百度输入法，讯飞语音输入法等等。
三星Note3底部的接口支持USB3.0的数据线，同时也支持以往的USB2.0数据线，所以可以使用以往的例如S3/S4/Note2的数据线 。
您好：
根据您的描述，请参考以下内容：
1.核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
2.进入设定-一般-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
www.samsung.com.cn/pre-booking
