怎么这段时间圆通快递这么慢? 圆通快递为什么这么慢,为什么
作者&投稿:水桂 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
这几天圆通快递怎么这么慢?~
我就是圆通的业务员,你们说的也不是完全对,一般来讲我们圆通的时效基本控制在48小时之内,有的时候因为我们外省航空件多,受天气影响会有航班延迟或者是班车延迟,像现在接近年底是快递的高峰期,公司会出现爆仓情况,所以时效会延迟,还有就是异常情况,有的是客户自己造成的,不在家或者电话不接了啊,还有上面会提到错分件,就是有可能两个区或者是县会有同名的地方,快递员挑拣时没有注意,因为货物较多吗挑错一些也是不可避免的,所以可能包裹送的时效会有延误。请大家注意一般我们当天到的件必须当天送完,除非是客户的原因不能送的必须将此件做异常。如果大家以后查单号发现自己的货当天到了做了派件扫描了如果没送电话也没通知你,那你就可以投诉了。你们所提到的顺丰和我们性质不一样的,他们对于市内件最快而县城啊城镇啊他们基本不到的,而我们就不一样,我们基本上县城都能到。还有有时候你们的收件地址偏远也会影响到派送时间。大家多一些耐心,一般像我们快递员一天只吃一顿饭,我们一天要送至少一百多票件,没有休息天,就像你们所说的为什么快递不送上门,你们也得位快递员想想首先快递员一般骑电动车或者是摩托车送件,他们上楼了货就没人看了,因为这样的事丢车丢货的多了去了,还有快递员一天
我是卖家,地址深圳,圆通就我使用的目前情况看,应该是所有快递中最慢的,我感觉已经超越了邮政小包,成为了第一,当然是倒数。很多件明明是快递的责任,运费都没得赔,不知道他们经历了什么,变成了这副模样,难道是步子跨得太大,人员和服务跟不上速度?赚再多钱有什么用,口碑服务差了,后面用圆通的人会越来越少,如果他们还这样持续下去,我应该是要换快递了
现在最主要的是快递爆仓,他们送不出去,主要网购的人太多,快递发展跟不网店的发展速度,现在很多快递都不收件了,其实快递也是如此,我从新疆买的东西,5日发的货,13日才收到
不是这段时间的问题,是长期以来养成习惯了,以为家大业大无所谓了,反正以后我再网购只要看到是发的圆通,直接退货多次经历了同时下的几单,距离也差不多,别人家能比圆通快几天,我就呵呵了,这特么什么狗屁服务?
我的圆通也不行,所以圆通快递可能出问题了。
圆通快快递和其他普通快递差别不大,收不到快递信息时可联系商家,让商家联系快递公司进行确认快递进程。
快递慢的原因可能有:
1,快递过多,导致快递公司爆仓,人手不够用,所以导致快递速度变慢。
2,工作人员没有进行入网扫描,导致用户无法在网上查看快递进程,但快递已经在派送途中,这种情况可以联系客服人员进行确认。
3,快件丢失,这种情况很少,丢失是的话商家会进行补发,所以速度会相对慢些。
扩展资料:
影响快递运输效率的主要是四个方面的问题:
1、运输链上各分点之间的运输效率。
2、运输周转能力。
3、各分点快递员工的素质。
4、天气等不可抗力因素。
如果发生了快递运输过慢的情况,消费者可以采取投诉的方式维护自己的权益。
我就是圆通的业务员,你们说的也不是完全对,一般来讲我们圆通的时效基本控制在48小时之内,有的时候因为我们外省航空件多,受天气影响会有航班延迟或者是班车延迟,像现在接近年底是快递的高峰期,公司会出现爆仓情况,所以时效会延迟,还有就是异常情况,有的是客户自己造成的,不在家或者电话不接了啊,还有上面会提到错分件,就是有可能两个区或者是县会有同名的地方,快递员挑拣时没有注意,因为货物较多吗挑错一些也是不可避免的,所以可能包裹送的时效会有延误。请大家注意一般我们当天到的件必须当天送完,除非是客户的原因不能送的必须将此件做异常。如果大家以后查单号发现自己的货当天到了做了派件扫描了如果没送电话也没通知你,那你就可以投诉了。你们所提到的顺丰和我们性质不一样的,他们对于市内件最快而县城啊城镇啊他们基本不到的,而我们就不一样,我们基本上县城都能到。还有有时候你们的收件地址偏远也会影响到派送时间。大家多一些耐心,一般像我们快递员一天只吃一顿饭,我们一天要送至少一百多票件,没有休息天,就像你们所说的为什么快递不送上门,你们也得位快递员想想首先快递员一般骑电动车或者是摩托车送件,他们上楼了货就没人看了,因为这样的事丢车丢货的多了去了,还有快递员一天
我是卖家,地址深圳,圆通就我使用的目前情况看,应该是所有快递中最慢的,我感觉已经超越了邮政小包,成为了第一,当然是倒数。很多件明明是快递的责任,运费都没得赔,不知道他们经历了什么,变成了这副模样,难道是步子跨得太大,人员和服务跟不上速度?赚再多钱有什么用,口碑服务差了,后面用圆通的人会越来越少,如果他们还这样持续下去,我应该是要换快递了
现在最主要的是快递爆仓,他们送不出去,主要网购的人太多,快递发展跟不网店的发展速度,现在很多快递都不收件了,其实快递也是如此,我从新疆买的东西,5日发的货,13日才收到
不是这段时间的问题,是长期以来养成习惯了,以为家大业大无所谓了,反正以后我再网购只要看到是发的圆通,直接退货多次经历了同时下的几单,距离也差不多,别人家能比圆通快几天,我就呵呵了,这特么什么狗屁服务?