我用vivo X5的手机，为什么QQ来消息没有提示音？在QQ设置里设置的是有提示音的，这是什么愿因？ 我用的vivo x5pro qq来消息时没有消息提醒，只有声...

我的 vivo X5 QQ来消息没有声音是什么原因~

您好！
1、您将手机的铃声调大一点试试的哦。
2、您进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中找到qq并清除数据试试的哦。
3、您可以将qq卸载了，重新换一个版本的qq安装试试的哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您可以进入手机QQ--向右滑动--设置--消息通知--通知显示消息开启试试。

您好！
很抱歉给您带来不便，可能是因为您开启了静音模式哦。也有可能是您把媒体音量关闭了哦！您可以到设置--声音中检查一下哦！
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您可以重新设置试试哦，您进入手机QQ--设置--消息通知--声音--提示音类型，在这里面选择提示音哦，您可将QQ升级到最新版本使用哦。

可能是软件的问题，建议您尝试以下方法进行操作。

1、进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到该程序并清除该程序的数据试试

3、您可以将该软件更新到最新版本试试的，您也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载试试的 如百度应用 应用商店  安卓市场等。

4、可以将手机系统更新到最新版本试试的，您可以进入设置->更多设置->系统升级->系统。立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。