vivo手机语qq音通话声音小怎么回事？

作者&投稿：锁券（若有异议请与网页底部的电邮联系）

若是指听筒声音小：

一、微缝听筒设计机型（如：X80/X90系列）
1、采用微缝听筒设计机型，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置；
2、如果您有贴第三方3D钢化膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝；
注：
1、如果是贴膜胶水流入听筒，可以前往服务中心检测处理；

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换联系人重新拨打通话试试；
3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
4、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；
5、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；
6、若是只有一个QQ软件出现，请备份软件数据后，可尝试卸载重新安装软件；

备份QQ聊天记录，可以参考以下方法：
方法一、进入手机QQ--点击左上角头像--设置--通用--聊天记录设置--迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑；把两台设备都连接在用一个WiFi网络下，等待传输完成即可。
方法二、进入手机QQ--想要备份的联系人聊天界面--右上角“≡”--查找聊天记录--全部--右上角“圆圈横线”图标--聊天记录漫游，设置漫游天数后，即使更换手机也可以查看到聊天记录（漫游超过7天需要开通会员）。

7、测试软件兼容性：在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。若是QQ应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案；
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

9、可能是系统配置信息异常引起的故障，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法无效，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

vivo手机使用QQ语音通话声音小的情况，可以按以下方法解决：

一、在使用QQ语音通话时，可以按音量+键加大声音。

二、将QQ更新到最新版本使用。可以进入QQ-设置-关于QQ与帮助-版本更新中检测更新。