三星note3开机呢，但是别人打电话时提示关机。sim卡是新换的，去检测站检测没问题，这是怎么回事？ 我用三星note3时出现开机状态而别人给我打电话是关机时怎么...
您好：
通过您的描述，可能是手机信号不好导致，信号不好有多种原因您可以按照以下步骤排除问题：
1.可能和您所处位置信号有关，您更换位置查看信号，或者把sim卡取出把触点用干布轻轻擦拭安装尝试。
2.可以进入设定--更多--移动网络--网络模式--选择仅2G（公开版和联通定制版支持切换）。
3.如还是信号不好，您可以更换其他sim卡尝试，看是否为SIM原因。
4.如依旧问题存在，建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试。
如以上操作后依旧无效，那可能是手机硬件的问题，您可以携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：1）在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 。2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。3）建议更换其他SIM卡尝试。4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。5）建议您固件升级尝试。若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6.更新下系统版本
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
