vivox21手机无缘无故没声音了
作者&投稿:蒲是 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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若扬声器没有声音了,建议可以参考以下排查步骤:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;
5、检查通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;
8、重启设备;
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置(此操作仅会还原所有的设置选项,不会删除文件或应用)。
若是以上方法未能帮忙恢复,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
《vivo手机和声卡可能不兼容怎么办?》
答:由于市场上的外置设备过多,无法进行一一测试适配,若某一设备存在不兼容的现象,建议更换设备进行使用,或咨询下设备销售人员了解。